從一個國際目的地前往另一個國際目的地，且在伊斯坦堡機場停留 6-24 小時的旅客即可參加旅遊行程。中途停留時間必須與旅行團時間相符

參與者必須持有 Turkish Airlines 機票，且機票號碼以 235開頭。透過所有銷售管道購買的票券皆有效。出發與抵達航班必須屬於同一預訂代碼 (PNR)。

所有乘客（即使是線上預訂的乘客）必須在旅行開始時間前至少 30 分鐘抵達位於抵達航站樓的 Touristanbul 登記櫃台 。從伊斯坦堡機場抵達登機門至位於抵達樓層的 Touristanbul 登記櫃台通常需要 45 分鐘左右。這段時間包括護照檢查過程。

為確保航班營運順利完成，乘客的行程結束時間與航班預定起飛時間之間，必須至少有 1 小時 25 分鐘的間隔。

伊斯坦堡機場設有兩個 Touristanbul 服務台：一個位於抵達大廳，另一個位於中轉區。

旅遊登記處位於抵達大廳 4 號會面點對面，緊鄰飯店登記處。諮詢櫃台位於轉機台區域，護照檢查處對面。

在轉機區的 Touristanbul 諮詢櫃台，您可以獲得有關旅行團的詳細資訊並了解您是否有資格參加旅遊，但您無法在此進行旅遊預訂。

要抵達旅遊登記處，您可以使用連結或地圖文件提供的互動式地圖。

每天有六種不同的旅遊行程：

08:00-11:30 觀光旅遊行程

08:30-15:00 半日旅遊行程

08:30-18:00 全日旅遊行程

12:00-18:00 亞洲旅遊網（TourAsia）

16:00 – 21:30 夜間旅遊行程

18:30 - 23:00 博斯普魯斯海峽之旅（營運期間為 4 月 1 日至 10 月 31 日）

18:30 - 23:00 舊城區之旅（營運期間為 11 月 1 日至 3 月 31 日）

所有參與者必須在旅遊行程出發時間前至少 30 分鐘，於 Touristanbul 登記櫃台報到。

乘客可以在Turkish Airlines 主頁的相關欄位輸入預訂代碼 (PNR) 或機票號碼與姓氏，查看可用的旅行團並進行線上預訂。 

如果您認為自己有資格參加旅遊，但由於臨時系統更新而無法進行線上預訂，您可以在旅遊開始前 30 分鐘聯絡 Touristanbul 登記處參加旅遊。

所有乘客（即使是線上預訂的乘客）必須在旅行開始前 至少 30 分鐘 到達位於旅行出發點的 Touristanbul 登記櫃台。 

簽證手續由乘客自行負責。您可以在土耳其共和國外交部網站（http://www.mfa.gov.tr/visa-information-for-foreigners.en.mfa）或電子簽證服務頁面（https://www.evisa.gov.tr/en）查看簽證安排。

Touristanbul 為免費服務*。此旅行團包含以下服務：

• 運輸服務
• 英文導覽服務
• 餐點**（可能會根據旅遊行程而有所不同。）
• 博物館門票

*不符合旅行團條件的乘客即使支付費用也無法參加旅遊。

**菜單包括素食與純素食選擇。

您的 Turkish Airlines 機票號碼必須以 235 開頭。

屬於 Turkish Airlines 但由其他航空公司營運的代碼共享航班機票可用於 Touristanbul。

屬於其他航空公司但由 Turkish Airlines 營運的代碼共享航班機票不適用於 Touristanbul。

提供英文導覽服務。

一次等待期間您只能參加一次旅遊。

無人數限制。凡符合條款與條件的乘客皆可參加旅遊行程。

輪椅使用者可在非輪椅使用者的陪同下參加遊覽。

我們不提供任何特殊服務或協助。身障乘客可在陪同人員的陪同下參加旅行。

18 歲以下的乘客必須由成年乘客陪同。18 歲以下無人陪伴的乘客不得參加旅遊。

08:00-11:30 觀光遊覽可接受攜帶寵物旅遊，但必須放在特定尺寸的籠子內。請上 Turkish Airlines 網站瀏覽更多資訊。

由於博物館及禮拜場所的規定，我們不能在其他旅遊行程中攜帶寵物。

如果您符合參加 Touristanbul 條件，您可以在出發及回程途中參加旅行團。乘客一次中途停留期間可以參加一次旅遊。

沒有從薩比哈格克琴機場出發的旅行團。所有旅行團均從伊斯坦堡機場出發並返回。

Touristanbul 參與者可以自行決定是否將行李（電子產品或貴重物品除外）留在旅遊服務車輛中。Turkish Airlines 對遺失、被竊或損壞的物品不承擔責任。

伊斯坦堡機場 Touristanbul 登記台旁設有辦公室，您可以在那裡寄放行李，但需支付服務費。您可以在此頁面查看條款和價格。

很遺憾，旅遊行程開始後，無法從機場以外的任何地點加入行程。所有參與者必須在旅遊行程開始前至少 30 分鐘到達 Touristanbul 登記櫃台。

乘客不能同時在同一停留期間使用 Touristanbul 及住宿服務。但往返航班的乘客如果符合參與條件，可以在其他等待期間再次使用Touristanbul，或選擇免費飯店住宿。

住宿服務與 Touristanbul 是分開的服務。如果您選擇住宿服務，您可以聯絡我們飯店服務台辦公室，了解條款與條件。如需瞭解 Stopover 服務，請點選此連結。

除了 Touristanbul 之外，我們不提供任何其他旅遊服務。

旅行參與者必須做好精神和身體上的徒步準備。根據計畫的不同，遊覽包含不同程度的體力活動，但都涉及徒步、站立以及上下樓梯。

大部分旅遊行程都是在戶外進行，您需要步行一定的距離，尤其是較長途的旅遊行程。最好在航班起飛前查看天氣狀況，並穿著舒適的衣服與鞋子。

我們不提供購物旅遊行程，但您可以在旅遊期間的休息時間購買紀念品。分配給購物的時間可能因行程計畫安排而異。

如需行李規定，請參閱相關網頁。

請注意，您有責任確保自己已登上旅行團巴士。您可以在相關網站上找到如何前往機場的資訊。

Turkish Airlines 保留更改和取消觀旅行團計畫的權利。

持有 Turkish Airlines 開立 N 或 R 艙等免費票旅客可以參加行程。但提供給 Turkish Airlines 人員和其他航空公司人員的 N 艙與 R 艙機票不包含參加旅行團的權利。

If the tour bus arrives at the airport late due to unforeseen circumstances and you consequently miss your flight, Turkish Airlines will rebook you on the next available flight at no charge.

You may leave the tour before the scheduled end time. However, if a passenger leaves the tour before the scheduled end time, they are responsible for arranging their own transportation to the airport in time for their flight. Before leaving the tour, passengers must inform the tour guide and sign the tour departure form. When leaving the tour, passengers must take all their personal belongings.

You can contact the Touristanbul registration desk at the airport regarding any belongings you left on the tour bus.

Yes, we can organize private tours for groups. If your group consists of 25 people or more, you can contact the Turkish Airlines sales office in your region.

Passengers with a layover of 6–24 hours at Istanbul Airport and passengers transferring from an international flight to another international flight are eligible for this service. Depending on your request, tour programs can be planned based on your waiting time. Additionally, depending on availability, a tour guide in languages other than English can also be arranged.