La sorpresa más agradable: Escala en Estambul

El programa Stopover in Istanbul ofrece a los pasajeros la oportunidad de explorar la ciudad. Los pasajeros con conexión a través del aeropuerto de Estambul pueden disfrutar aún más de sus viajes y descubrir la historia y la vida cultural de la ciudad con Stopover in Istanbul, ¡y obtener alojamiento gratuito en hoteles asociados!

La siguiente tabla, que se organiza según el país de salida, contiene la información de contacto necesaria para hacer su reserva de hotel.

• Stopover in Istanbul solo está disponible para aquellos pasajeros con conexión desde el aeropuerto de Estambul (IST); los vuelos de salida y de vuelta deben realizarse a través de Istanbul.
• Stopover in Istanbul ofrece alojamiento gratuito a nuestros pasajeros. El servicio solo puede utilizarse una vez durante el viaje.
• Stopover in Istanbul está disponible para billetes de ida y vuelta. Puede utilizarse en la ida o en la vuelta y una sola vez.
• Stopover in Istanbul solo está disponible para vuelos operados por Turkish Airlines.
• Los pasajeros pueden beneficiarse del alojamiento gratuito utilizando su número de billete, únicamente si ha sido emitido por Turkish Airlines y tiene un número de stock que empiece por 235 (quedan excluidos los vuelos de código compartido).
• Para aprovechar Stopover in Istanbul, debe haber al menos 20 horas de tiempo de tránsito entre los dos vuelos.
• Para que el derecho Stopover in Istanbul sea válido, el viaje debe comenzar y terminar en el mismo país.
• Para aprovechar este servicio, los pasajeros deben solicitarlo al menos 72 horas antes del primer vuelo a través de la dirección de correo electrónico del país de salida desde el que comenzó el viaje teniendo en cuenta los dias/horas laborales, o reservar con la información de su PNR y sus apellidos a través de la sección de reservas de esta página.
• Dentro de este servicio, los pasajeros de Economy Class pueden alojarse gratis 1 noche en un hotel de 4 estrellas y los pasajeros de Business Class pueden alojarse gratis 2 noches en un hotel de 5 estrellas.
• Las opciones de hotel están sujetas a la disponibilidad de los hoteles contratados de Turkish Airlines.
• Las tasas del visado, el coste de los desplazamientos por la ciudad y el coste del viaje entre el aeropuerto y el hotel son responsabilidad del pasajero.
• El servicio de alojamiento Stopover no se ofrece a los pasajeros con vuelos de conexión nacionales en Türkiye.
• Los pasajeros de Economy Class que inicien su viaje desde Estados Unidos pueden aprovechar nuestro servicio de escala durante 2 noches; los pasajeros de Business Class pueden aprovechar nuestro servicio Stopover durante 3 noches.
• El alojamiento Stopover se ofrece a los pasajeros que llegan desde Estados Unidos a todos los destinos internacionales a través de un traslado al aeropuerto de Estambul. El servicio de alojamiento Stopover no se ofrece a los pasajeros con conexiones de vuelos nacionales en Türkiye.
• Para aprovechar este servicio, todos los vuelos deben realizarse a los destinos indicados en la tabla de salidas y destinos anterior.
• A la hora de disfrutar este servicio, se tienen en cuenta todos los puntos de salida y llegada del vuelo. Por ejemplo: En un itinerario de viaje Kazán - Istanbul - Múnich / Chisinau - Istanbul - Kazán, los pasajeros no pueden aprovechar el alojamiento gratuito entre la ruta Kazán - Múnich porque Chisinau no está incluida en la tabla de salidas y destinos anterior.
• Siempre que se apliquen las normas de Stopover de Pakistán: Los pasajeros que viajen en vuelos de código compartido con Pakistan International Airlines pueden aprovechar nuestro servicio Stopover.
• Siempre que se apliquen las normas de Stopover de Estados Unidos: Los pasajeros que viajen a los Estados Unidos de América en nuestros vuelos de código compartido con Indigo Airlines pueden disfrutar de nuestro servicio Stopover.
• El alojamiento gratuito no está disponible (clases N y R) para los billetes gratuitos.
• Billete de premio (Millas) de Turkish Airlines disponible.
• Todos los gastos que no sean de alojamiento son responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros sin un vale de hotel no podrán escoger el alojamiento gratuito.
• Tenga en cuenta que el vale del hotel y la tarjeta de embarque deben presentarse en el hotel en el momento del check-in.
• El vale de hotel no se puede cambiar después de que el sistema lo haya emitido.
• Tras recibir el vale de hotel para un alojamiento adicional, puede ponerse en contacto directamente con el hotel y aprovechar las tarifas especiales de Turkish Airlines.
• Los pasajeros que utilicen Stopover in Istanbul no pueden disfrutar al mismo tiempo del servicio TourIstanbul.
• Los pasajeros que viajan con AnadoluJet no pueden disfrutar de Stopover in Istanbul.
• Los pasajeros cuyos vuelos se cancelen por motivos operativos y cuyos billetes se cambien no podrán disfrutar de Stopover in Istanbul.
• Es responsabilidad de los pasajeros cumplir con los requisitos de entrada a Türkiye.
• Es responsabilidad de los pasajeros cumplir todas las obligaciones normativas y relativas al visado/pasaporte (visado electrónico, tasa de visado, documentos solicitados por razones sanitarias, requisitos de viaje actuales de los países, etc.) requeridas para entrar y salir de Türkiye.
• Turkish Airlines no se hace responsable de ningún cambio, error o inexactitud en la información proporcionada.
• Turkish Airlines se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de Stopover in Istanbul.