O voucher de voo é emitido em nome do cliente com a passagem original.
A data de validade dos vouchers é de 2 anos a partir da data de emissão.
Os vouchers só podem ser usados para comprar passagens.
Os vouchers só podem ser usados em voos da Turkish Airlines e AnadoluJet.
Não são permitidas alterações no tipo de devolução após o processo de reembolso com um voucher e o reembolso não pode ser solicitado em dinheiro.
Os vouchers são criados na moeda da passagem original. (Em certas circunstâncias, o voucher pode ser criado em EUR em vez da moeda da passagem original. A criação de um voucher em EUR é válida para certos casos, conforme determinado pela Turkish Airlines. Se a moeda da passagem original não for EUR, um voucher de voo não pode ser emitido em EUR).
Mudanças de nome não são permitidas no voucher de voo. Os vouchers de voo não podem ser vendidos a outra pessoa e não podem ser transferidos para terceiros.
Os vouchers podem ser usados nos escritórios de vendas da Turkish Airlines, nos canais on-line em nosso site e no Call Center. Compareça aos escritórios de vendas com o número do voucher e o documento de identidade/passaporte válido.
As passagens compradas com um voucher não podem ser reembolsadas. Se um reembolso for solicitado de acordo com as regras da passagem, um novo voucher é emitido para o valor relevante.
Se o valor do voucher for maior que o valor da passagem comprada, um voucher único será emitido para o valor restante.
Se o valor do voucher for insuficiente para a compra da passagem, a diferença será cobrada do passageiro.
Os vouchers de voo não podem ser usados para pagar impostos de passagens compradas por meio de milhas.
Os vouchers de voo emitidos para uma passagem original para um voo doméstico só podem ser usados para voos domésticos. Da mesma forma, os vouchers de voo emitidos para uma passagem original para um voo internacional só podem ser usados para voos internacionais.
Os vouchers de voo só podem ser utilizados em nome do passageiro. O voucher não pode ser usado em nome de outro passageiro com o mesmo código da reserva ao emitir a passagem.
Os vouchers de voo não podem ser usados/combinados com outros cupons ou códigos de desconto.
Mais de um voucher pode ser usado ao emitir uma passagem.
Se a moeda do voucher de voo for diferente da moeda da passagem que será emitida, as taxas de câmbio disponíveis no site da Turkish Airlines e nas ferramentas de reserva serão aplicadas.
A Turkish Airlines reserva-se o direito de alterar os termos e as condições dos vouchers de voo.
O pagamento com o voucher de voo do site é válido apenas para passageiros adultos e bebês. Esta opção de pagamento não está disponível para crianças.
