Na Turkish Airlines, oferecemos várias opções para que os passageiros realizem os procedimentos de check-in rapidamente e sem problemas. Você também pode desfrutar de um check-in rápido em nossos balcões ou quiosques de autoatendimento no aeroporto, em nosso site usando seu computador, tablet ou smartphone, ou usando nosso aplicativo móvel.
Se você já fez o check-in on-line, você pode economizar tempo indo diretamente ao balcão de despacho de bagagem, sem ter que esperar na fila dos outros balcões, e apenas entregar sua bagagem. Se você já fez o check-in on-line usando nosso site ou nosso aplicativo móvel, você pode enviar seu cartão de embarque eletrônico para o seu telefone. Ao fazer check-in on-line usando nosso site, você também recebe uma cópia para impressão do cartão de embarque. Como as opções de check-in podem variar de acordo com o aeroporto, recomendamos que você pesquise as Opções de check-in dos aeroportos.
O check-in por autoatendimento dá a você a opção de fazer o check-in no aeroporto por meio dos nossos quiosques de autoatendimento. Você pode usar os quiosques de autoatendimento da Turkish Airlines para fazer check-in rapidamente no aeroporto e evitar filas.
Faça o check-in com facilidade inserindo seu número do bilhete eletrônico ou código PNR nos quiosques do aeroporto. Além disso, você também pode usar seu cartão Miles & Smiles ou cartão de débito para acessar suas informações pessoais. O processo de check-in estará completo quando você selecionar seu assento e receber seu cartão de embarque.
O check-in por autoatendimento começa 12 horas antes da hora de partida do seu voo, e encerra 60 minutos antes da decolagem para voos domésticos; e 75 minutos antes para voos internacionais. Até 8 pessoas com o mesmo código de reserva (PNR) podem fazer check-in por vez em nossos quiosques de autoatendimento.
Após imprimir seu cartão de embarque no quiosque de autoatendimento, você pode ir diretamente para o portão de embarque caso não precise despachar bagagem. Caso tenha alguma bagagem, você precisará despachá-la no balcão de check-in antes de seguir para o seu portão de embarque.
Você pode usar o quiosque de autoatendimento para fazer o check-in de todos os trechos de voo de conexão doméstica, do início ao fim, com e sem bagagem. Você também pode usar o quiosque de autoatendimento para fazer o check-in dos voos de ida e volta se não tiver bagagem e for retornar no mesmo dia.
Após fazer o check-in no quiosque de autoatendimento, você deverá dirigir-se para o portão de embarque no máximo 20 minutos antes da partida para todos os voos. Lembre-se de que, em alguns aeroportos, pode demorar um longo tempo para chegar ao portão de embarque.
Da mesma forma que você pode fazer o check-in usando um de nossos recursos on-line, você também pode fazer um check-in rápido e sem problemas em um de nossos balcões no aeroporto seguindo os seguintes passos:
Durante o check-in, além de sua carteira de identidade, você também pode usar sua carteira de motorista, passaporte ou certidão de casamento como confirmação de identidade.
As instalações de check-in nos aeroportos fecham 60 minutos antes da decolagem para voos domésticos e 75 minutos antes da decolagem para voos internacionais.
* Essa regra pode variar de acordo com a alfândega das autoridades locais em alguns lugares.
Os balcões de check-in na estação de Caracas fecham com 120 minutos de antecedência.
Algumas taxas adicionais podem ser cobradas caso esteja viajando por uma empresa que não seja a Turkish Airlines (cartão de embarque no balcão, etc.). Você pode verificar o site da companhia aérea relevante para outras aplicações aéreas e taxas adicionais.
*Para nossos voos compartilhados operados pela Ukraine International Airlines, há uma taxa para cartões de embarque no balcão e você deve fazer o check-in no site da empresa relevante gratuitamente.
| Check-in on-line/pelo celular 24 horas - 90 minutos | Passagens antes de 22 de setembro (*, **, ***) | EcoFly (*, **, ***) | ExtraFly | PrimeFly | Executiva |
|---|---|---|---|---|---|
| 24 horas - 6 horas | Assentos atribuídos aleatoriamente (padrão) / Seleção de assentos paga (padrão, saída de emergência, espaço extra para as pernas) | Assentos atribuídos aleatoriamente (padrão) / Seleção de assentos paga (padrão, saída de emergência, espaço extra para as pernas) | Seleção de assento gratuita (padrão) / Seleção de assento paga (saída de emergência, espaço extra para as pernas) | Seleção de assento gratuita (padrão) / Seleção de assento paga (saída de emergência, espaço extra para as pernas) | Seleção de assentos da Business Class gratuita |
| 6 horas - 90 minutos | Assentos atribuídos aleatoriamente (padrão) | Assentos atribuídos aleatoriamente (padrão) | Seleção de assento gratuita (padrão) | Seleção de assento gratuita (padrão) | Seleção de assentos da Business Class gratuita |
Os assentos padrão adquiridos podem ser substituídos uma vez dentro do intervalo de voo de 6 horas a 90 minutos. Os assentos da saída de emergência, com espaço extra para as pernas e para bebês não podem ser trocados entre si.
A seleção de assentos paga/gratuita não estará disponível após a impressão do cartão de embarque.
A seleção de assentos paga/gratuita não estará disponível após a impressão do cartão de embarque.
*Os membros Miles&Smiles Elite/Elite Plus e passageiros que viajam com o mesmo código de reserva (PNR), somente em voos da Turkish Airlines, têm o direito de escolher o assento padrão desejado, dependendo dos pacotes ou outras circunstâncias.
O check-in para os voos da AnadolJet são concluídos com sua seleção de assento paga ou um assento atribuído (gratuitamente) para assentos padrão. Os assentos na saída de emergência também podem ser adquiridos por uma taxa.
**Passageiros que têm voo doméstico com traslado internacional concluirão o check-in do voo doméstico com atribuição de assento aleatória ou seleção de assento paga.
***Passageiros com passagem prêmio e passagens com pacote de voo não doméstico também concluirão o check-in com atribuição de assento aleatória.
