Pular para o conteúdo principal

CHECK-IN

Na Turkish Airlines, oferecemos várias opções para que os passageiros realizem os procedimentos de check-in rapidamente e sem problemas. Você também pode desfrutar de um check-in rápido em nossos balcões ou quiosques de autoatendimento no aeroporto, em nosso site usando seu computador, tablet ou smartphone, ou usando nosso aplicativo móvel.

Check-in on-line

Se você já fez o check-in on-line, você pode economizar tempo indo diretamente ao balcão de check-in on-line, sem ter que esperar na fila dos outros balcões, e despachar sua bagagem. Se você já fez o check-in on-line usando nosso site ou nosso aplicativo móvel, você pode enviar seu cartão de embarque eletrônico para o seu telefone. Ao fazer check-in on-line usando nosso site, você também recebe uma cópia para impressão do cartão de embarque. Como as opções de check-in podem variar de acordo com o aeroporto, recomendamos que você pesquise as Opções de check-in dos aeroportos.

Se você já fez o check-in em nosso site ou através de nosso aplicativo móvel, você precisa chegar ao aeroporto pelo menos 1 hora antes da decolagem para voos domésticos e pelo menos 2 horas antes da decolagem para voos internacionais. O check-in on-line começa a funcionar 24 horas antes do seu voo e encerra 90 minutos antes da decolagem.

Balcão de check-in

Da mesma forma que você pode fazer o check-in usando um de nossos recursos on-line, você também pode fazer um check-in rápido e sem problemas em um de nossos balcões no aeroporto seguindo os seguintes passos:

  1. Vá até o balcão de check-in da Turkish Airlines no aeroporto. Lá você encontrará nossa equipe de serviços em terra.
  2. Mostre todos os seus documentos de viagem, como identidade e passaporte à equipe de atendimento no balcão da Turkish Airlines, juntamente com quaisquer outros documentos relacionados a circunstâncias especiais, por exemplo, prescrições médicas. Neste momento, os passageiros que compraram bilhetes com descontos devem mostrar à nossa equipe a documentação que os qualificam para o desconto.
  3. Se não houver problemas com seus documentos, nossa equipe despachará sua bagagem. Se você tiver excedido o limite de bagagem, os procedimentos de excesso de bagagem serão aplicados. Para obter mais informações, visite a nossa página de bagagem.
  4. Após sua bagagem ser verificada, nossa equipe lhe entregará o cartão de embarque e o direcionará ao seu portão de embarque.

Durante o check-in, além de sua carteira de identidade, você também pode usar sua carteira de motorista, passaporte ou certidão de casamento como confirmação de identidade.

Você pode descobrir quais opções disponíveis de check-in do aeroporto na nossa página Opções de check-in do aeroporto.
As instalações de check-in nos aeroportos fecham 45 minutos antes da decolagem para voos domésticos e 60 minutos antes da decolagem para voos internacionais.
Preferential Check-in with Business Class

Check-in preferencial para Classe Executiva

Se você escolheu viajar na Business Class, pode desfrutar de privilégios extras durante o check-in. Você pode evitar as filas e ganhar tempo fazendo o check-in em um de nossos balcões especiais para a Business Class no aeroporto.
Saiba mais >>