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CHECK-IN

Na Turkish Airlines, oferecemos várias opções para que os passageiros realizem os procedimentos de check-in rapidamente e sem problemas. Você também pode desfrutar de um check-in rápido em nossos balcões ou quiosques de autoatendimento no aeroporto, em nosso site usando seu computador, tablet ou smartphone, ou usando nosso aplicativo móvel.

Check-in on-line

Se você já fez o check-in on-line, você pode economizar tempo indo diretamente ao balcão de despacho de bagagem, sem ter que esperar na fila dos outros balcões, e apenas entregar sua bagagem. Se você já fez o check-in on-line usando nosso site ou nosso aplicativo móvel, você pode enviar seu cartão de embarque eletrônico para o seu telefone. Ao fazer check-in on-line usando nosso site, você também recebe uma cópia para impressão do cartão de embarque. Como as opções de check-in podem variar de acordo com o aeroporto, recomendamos que você pesquise as Opções de check-in dos aeroportos.

Se você já fez o check-in em nosso site ou através de nosso aplicativo móvel, você precisa chegar ao aeroporto pelo menos 1 hora antes da decolagem para voos domésticos e pelo menos 2 horas antes da decolagem para voos internacionais. O check-in on-line começa a funcionar 24 horas antes do seu voo e encerra 90 minutos antes da decolagem.
Visite nossa página de Perguntas frequentes e tire suas dúvidas.

Balcão de check-in

Da mesma forma que você pode fazer o check-in usando um de nossos recursos on-line, você também pode fazer um check-in rápido e sem problemas em um de nossos balcões no aeroporto seguindo os seguintes passos:

  1. Vá até o balcão de check-in da Turkish Airlines no aeroporto. Lá você encontrará nossa equipe de serviços em terra.
  2. Mostre todos os seus documentos de viagem, como identidade e passaporte à equipe de atendimento no balcão da Turkish Airlines, juntamente com quaisquer outros documentos relacionados a circunstâncias especiais, por exemplo, prescrições médicas. Neste momento, os passageiros que compraram bilhetes com descontos devem mostrar à nossa equipe a documentação que os qualificam para o desconto.
  3. Se não houver problemas com seus documentos, nossa equipe despachará sua bagagem. Se você tiver excedido o limite de bagagem, os procedimentos de excesso de bagagem serão aplicados. Para obter mais informações, visite a nossa página de bagagem.
  4. Após sua bagagem ser verificada, nossa equipe lhe entregará o cartão de embarque e o direcionará ao seu portão de embarque.

Durante o check-in, além de sua carteira de identidade, você também pode usar sua carteira de motorista, passaporte ou certidão de casamento como confirmação de identidade.

As instalações de check-in nos aeroportos fecham 45 minutos antes da decolagem para voos domésticos e 60 minutos antes da decolagem para voos internacionais. 

* Essa regra pode variar de acordo com a alfândega das autoridades locais em alguns lugares. 

Os balcões de check-in na estação de Caracas fecham com 120 minutos de antecedência.

Online and mobile check-in seat selection on domestic flights

Online/Mobile Check-in 24 hours-90 minutes Tickets before 22 September (*, **, ***) EcoFly (*, **, ***) ExtraFly PrimeFly Business
24 hours-6 hours Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge Business seat selection
6 hours-90 minutes Randomly assigned seats (standard) Randomly assigned seats (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge Business seat selection

Purchased standard seats can be replaced once in the the 6 hours to 90 minutes flight range. Emergency exit, extra legroom and basinet seats are not interchangable.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed. 

*Miles&Smiles Elite/Elite Plus members and passengers travelling with the same reservation code (PNR), only on Turkish Airlines flights, have the right to choose the standard seat they wish, regardless of packages or other circumstances

  Check-in for AnadoluJet flights has a complimentary by a paid selection or free of charge assignment for standard seats. Emergency exit seats can also be purchased for a fee.

**Passengers who have a domestic flight with an international transfer will complete check-in for their domestic flight with random seat assignment or paid seat selection.

***Passengers with award ticket and non-domestic flight package tickets will also complete check-in with the random seat assignment (excluding Elite/Elite Plus passengers).

Preferential Check-in with Business Class

Check-in preferencial para Classe Executiva

Se você escolheu viajar na Business Class, pode desfrutar de privilégios extras durante o check-in. Você pode evitar as filas e ganhar tempo fazendo o check-in em um de nossos balcões especiais para a Business Class no aeroporto.
Saiba mais