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Bagagem gratuita

Antes de sua viagem, dê uma olhada nas informações importantes sobre bagagem transportada em nossos voos domésticos e internacionais.

Bagagem gratuita

Cálculo do peso da bagagem

Saiba os detalhes de limite de bagagem antes da viagem e adquira o limite de excesso de bagagem que desejar.

Cálculo do peso da bagagem


Bagagem de mão

Consulte esta página para obter informações sobre a bagagem de mão transportada com você na cabine de passageiros.

Bagagem de mão

Equipamento musical

A música não tem limites! Saiba mais sobre os limites para transportar equipamentos musicais em nossos voos.

Equipamento musical


Equipamentos esportivos

Você não precisa dar uma pausa na sua paixão por esportes! Saiba mais sobre os limites para transportar equipamentos esportivos em nossos voos.

Equipamentos esportivos

Restrições

Descubra quais substâncias você pode levar em sua viagem e as condições de transporte que se aplicam a elas.

Restrições


Condições de transporte de passageiros e bagagens

Encontre informações detalhadas sobre as condições de transporte de passageiros e bagagens que se aplicam aos nossos voos.

Condições de transporte de passageiros e bagagens

Rastreamento de bagagem

Nesta página, você pode rastrear o status de bagagem que ainda não foi despachada.

Rastreamento de bagagem


Bagagem perdida ou danificada

Veja as etapas que você precisa seguir, caso sua bagagem seja perdida, danificada, seja despachada incompleta ou com atraso.

Bagagem perdida ou danificada

RFID

Cartão de bagagem RFID

Conheça o Cartão de bagagem RFID, que ajuda você a resolver quaisquer problemas que possa ter com sua bagagem durante a viagem.

Cartão de bagagem RFID

Por favor, dê uma olhada em informações importantes sobre bagagem transportada em nossos voos domésticos e internacionais antes de sua viagem. Você pode acessar informações relacionadas ao limite de bagagem para sua passagem aérea correspondente e outros aspectos relacionados à sua bagagem nesta página.

Dear Passengers,

In addition to current standards, we have improved our services to make sure you have a safe and healthy journey during the pandemic. Please visit the travel information page for current applications and measures we have implemented.