A partir de 30 de junho de 2025, os membros do Miles&Smiles podem acumular milhas e status miles com a receita e os voos programados da AJet que compraram.

Você pode acumular milhas inserindo seu número de associação Miles&Smiles durante a reserva através do site ou aplicativo móvel da AJet. Após o voo, as milhas serão automaticamente creditadas na sua conta.

Não é possível resgatar suas milhas por uma passagem prêmio na AJet.

Antes da partida, estas são as etapas para adicionar seu número de associação:

• Tela de reserva da AJet
• Tela de Gerenciamento de Voo da AJet
• Dispositivos de quiosque da AJet
• Escritórios de vendas da AJet

Você pode acumular milhas e status miles com a receita e os voos programados da AJet.

Não é possível acumular milhas e status miles em voos da AJet realizados antes da associação. Clique aqui para se inscrever na associação Miles&Smiles.

Não é possível acumular milhas e status miles em voos fretados ou em parceria.

Você receberá a mesma quantidade de status miles com milhas de voos relacionados. A quantidade de milhas é calculada com base na distância entre os pontos de partida e chegada e a classe tarifária da sua passagem.

As milhas e as status miles são creditadas apenas na conta do passageiro que está fazendo o voo.

Para acumular milhas e status miles em voos, seu nome e sobrenome devem ser os mesmos na passagem e na sua conta de associação.

Se o nome e o sobrenome na conta Miles&Smiles estiverem incorretos, os membros que são cidadãos turcos poderão alterar o nome e o sobrenome através do site ou aplicativo móvel da Turkish Airlines. Os membros estrangeiros podem enviar uma solicitação para alterar o nome e o sobrenome por meio do formulário de feedback da Turkish Airlines com uma digitalização/foto do passaporte.

Se seu nome e sobrenome na passagem estiverem incorretos, envie um formulário de feedback da AJet com uma digitalização/foto do seu documento de identidade/passaporte.

Uma classe de passagem ou intervalo de número do voo não elegível para acúmulo de milhas, ou nomes diferentes na passagem ou na conta da associação podem ser alguns dos motivos que impedem o crédito de milhas na conta. Você pode reivindicar as milhas faltantes através do site ou aplicativo móvel da Turkish Airlines no campo "Transações de milhas" na sua conta Miles&Smiles. Clique aqui para ver como resgatar as milhas faltantes.

Você pode enviar sua solicitação de milhas faltantes através do site ou aplicativo móvel da Turkish Airlines no campo "Transações de milhas" na sua conta Miles&Smiles. Clique aqui para ver como reivindicar as milhas faltantes.

Para voos da AJet, as seguintes informações são necessárias para reivindicar as milhas faltantes:

1. Nome - Sobrenome
2. Data do voo
3. Número do voo
4. Origem/Destino
5. Classe de voo
6. Número do bilhete

Você pode enviar uma reivindicação de milhas faltantes a partir do 8^º dia após o voo através do site ou aplicativo móvel da Turkish Airlines no campo "Transações de milhas" na sua conta Miles&Smiles.

As milhas serão creditadas na sua conta depois que a solicitação for analisada.

As informações do voo, como o número do voo, a classe do voo e o número do bilhete, podem ser encontradas no bilhete eletrônico enviado por e-mail pela AJet.

Depois de fazer login na sua conta através do site ou aplicativo móvel da Turkish Airlines com e-mail, número de telefone celular ou número de identificação, na seção "Informações Pessoais" ou no e-mail de boas-vindas enviado após a inscrição na associação.

Entre em contato com a Turkish Airlines por meio do formulário de feedback. Os seguintes documentos são necessários para que o formulário de feedback seja processado com sucesso:

1. Foto do documento de identificação/passaporte
2. Foto do cartão de embarque
3. Número do associação Miles&Smiles

Em voos da AJet, como um privilégio de status, você só pode ter acesso a lounges especificados.

Você não pode se beneficiar dos privilégios de status listados abaixo:

1. Check-in prioritário
2. Embarque prioritário
3. Bagagem prioritária
4. Limite de bagagem adicional
5. Prioridade na reserva e lista de espera do aeroporto
6. Benefício Star Gold/Track

Os membros do Miles&Smiles Elite e Elite Plus podem usar certos lounges gratuitamente com seus familiares ou um convidado nos voos da AJet.

Os membros Classic e Classic Plus podem usar esses lounges mediante uma taxa e apenas para si mesmos. Clique aqui para saber mais.

Aeroportos com lounges disponíveis ao viajar na AJet: Sabiha Gokcen, Antália, Izmir Adnan Menderes, Mugla Milas-Bodrum, Mugla Dalaman, Ancara Esenboga, Cukurova, Kayseri, Gaziantep, Hatai, Trebizona, Rize-Artvin e Diyarbakir.