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Detalles de la selección de asientos

Nuestros asientos están diseñados para la máxima comodidad; elija un asiento con antelación para mejorar su experiencia de vuelo. Lea y revise toda nuestra información acerca de la selección de asientos antes de su vuelo para asegurar un viaje sin imprevistos.


Selección de asientos y compra de asientos

  • On Turkish Airlines domestic and international flights, standard seats in the Economy Class cabin for ExtraFly and PremiumFly package selections are available free of charge 355 days before the flight until up to until 1.5 hours left to flight, and standard seats in the EcoFly package selections are available at a fee until up to 6 hours before flight. Extra legroom seats and emergency exit seats are available for all packages with a fee until 6 hours until the flight. For passengers who have purchased an EcoFly package flight and have not purchased a seat until there are 6 hours remaining, a random seat assignment is made during the check-in process.
  • Domestic and international tickets without a package, award tickets and international tickets purchased before May 11, 2022 will be considered as EcoFly package flight tickets for seat selection, purchasing rights and online check-in transactions.
  • For Turkish Airlines domestic and international flights, our Miles & Smiles “Elite” and “Elite Plus” members, corporate members and sailors can choose standard seats free of charge for all packages within the respective time periods. This application does not apply to award tickets and AnadoluJet flights.
  • En los vuelos nacionales y desde o hacia la República Turca del Norte de Chipre de AnadoluJet, la selección de asientos estándar para los paquetes ExtraFly (ExtraJet) y PremiumFly (ComfortJet) está disponible de forma gratuita hasta 90 minutos antes del vuelo a través de los canales online de Turkish Airlines. Para el paquete EcoFly (estándar), se pueden seleccionar asientos tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. Los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos en salidas de emergencia están disponibles para todos los paquetes tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. A los pasajeros que hayan adquirido un vuelo con un paquete EcoFly (Estándar) y no hayan adquirido un asiento hasta 6 horas antes del vuelo, se les asignará un asiento al azar durante el proceso de check-in.
  • On AnadoluJet international flights (excluding Turkish Republic of Northern Cyprus flights), ExtraFly (ExtraJet) and PremiumFly (ComfortJet) package standard seat selection is available free of charge until up to 90 minutes before flight via Turkish Airlines online channels. For passengers who have purchased an EcoFly (EcoJet) package flight and have not purchased a seat, a random seat assignment is made during the check-in process. Extra legroom seats and emergency exit seats are available for ExtraFly (ExtraJet) packages with a fee until up to 6 hours before the flight and for PremiumFly (ComfortJet) packages with a fee until up to 90 minutes before the flight.
  • En los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines, la selección de asientos de Business Class es gratuita hasta que termine el check-in.
  • La selección de asientos de pago solo está disponible para los pasajeros que dispongan de un billete. La selección de asientos gratuita también se puede hacer para vuelos con una reserva.
  • Los pasajeros enfermos y con problemas de movilidad pueden elegir asientos de pasillo o ventana siempre que no se bloqueen las salidas de emergencia en cabina en todos los vuelos. La selección de asientos de pago solo es válida para grupos de pasajeros (reservas con más de 9 pasajeros) si las reservas se han realizado directamente con el sistema de reservas de Turkish Airlines.
  • Esta práctica no es aplicable en los vuelos de código compartido (asociados) operados por otras aerolíneas.
  • Only passengers that are able to help in the event of an unexpected evacuation, are allowed to sit in the emergency exit seats. Said passengers must be over 18 and below 65 years of age, proficient in Turkish or English and able to understand any written or oral instructions given in either language, as well as able-bodied and in good health.
  • Los pasajeros que deseen un asiento de salida de emergencia deben confirmar que reúnen los requisitos cuando se les solicite.
  • El asiento en salida de emergencia no es apto para pasajeros con bebés, con movilidad restringida o cuyo tamaño requiera un segundo cinturón de seguridad.
  • Los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos en la salida de emergencia no son adecuados para los pasajeros que viajan con una mascota, un perro guía o un perro de apoyo emocional.
  • Como la tripulación de cabina debe asegurarse que los pasajeros sentados en la fila de la salida de emergencia cumplen con los requisitos necesarios para sentarse en la salida de emergencia, pueden hacer cambios en los asientos de los pasajeros que no cumplen con los requisitos.
  • Por motivos técnicos y operativos, la selección de asientos de pago o gratuita no está disponible en algunos vuelos.

Procesos de asiento adicional

Visite la página con los términos y condiciones de los asientos adicionales para obtener más información.

Cambios de asiento

  • Por motivos operativos y de seguridad, no se puede garantizar la selección de asientos. En tales casos, Turkish Airlines le ofrecerá la alternativa más adecuada.
  • Si por razones operativas o por los sistemas de Turkish Airlines se cambia el asiento comprado, podrá reembolsarse la tarifa del asiento. Sin embargo, no será posible el reembolso de cualquier otra tarifa, incluida la tarifa del billete, debido a este cambio.
  • Los pasajeros que hayan adquirido la selección de asientos de pago solo podrán realizar dicha selección para el vuelo para el que la han comprado y para ellos mismos. La selección no se puede transferir a otro vuelo ni a otro pasajero.
  • Es posible cambiar los asientos gratuitos durante un determinado periodo de tiempo, pero no es posible cambiar los asientos de pago.

Procesos de cancelación y reembolso de la selección de asientos

  • Los asientos seleccionados también se cancelan si se hacen cambios en cualquiera de los vuelos por parte de Turkish Airlines o si se cancela algún vuelo. El pago se efectúa automáticamente para los reembolsos de selección de asientos si el pago se realiza a través de puntos de venta online desde el sitio web, la aplicación móvil, el servicio de atención al cliente y las oficinas de ventas. Si el reembolso de la selección de asientos no se efectúa automáticamente, se puede contactar con el servicio de atención al cliente y las oficinas de ventas para obtener información y hacer la transacción.
  • Los reembolsos no se pueden procesar para los asientos si el cambio de vuelo y la cancelación se realizan a petición del pasajero.
  • Si un pasajero cambia su asiento por uno más caro, deberá pagar la nueva tarifa. Si un pasajero cambia su asiento por uno más barato, no se realizará ningún reembolso. Si a un pasajero se le asigna un asiento alternativo después del embarque por motivos operativos, puede solicitar un reembolso. Turkish Airlines tiene plena potestad para decidir si un pasajero cumple los requisitos para ocupar un asiento situado en la salida de emergencia. Se ofrecerá otro asiento a los pasajeros que no cumplan los requisitos establecidos. Los cargos adicionales abonados para los asientos de la salida de emergencia no son reembolsables. Los pasajeros que adquieran la selección de asientos de pago y, a continuación, realicen una subida a la clase Business Class, no podrán optar a un reembolso por la tarifa de selección de asientos.
  • Si a un pasajero se le asigna un asiento alternativo después del embarque por motivos operativos, la selección del asiento se reembolsa automáticamente si la compra se realiza a través del punto de venta online. Si el pago de la selección de asiento no se efectúa a través de punto de venta online, se puede contactar con el centro de llamadas y las oficinas de ventas para obtener información y hacer la transacción de reembolso.
  • Turkish Airlines se reserva el derecho de aprobar la selección del asiento de emergencia del pasajero. Si el pasajero no cumple con los criterios del asiento de emergencia, se le asignará un nuevo asiento y no se le reembolsará la tasa adicional pagada.
  • Los pasajeros que adquieran la selección de asientos de pago y, a continuación, mejoren a la clase Business Class, no podrán optar a un reembolso por la tasa de selección de asientos.
  • Las solicitudes de reembolso deberán hacerse en el plazo de 1 año tras el vuelo y enviarse al centro de llamadas o las oficinas de ventas.

Procesos de check-in para asientos seleccionados y de pago

  • El check-in móvil y en línea para los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines comienza 24 horas antes del vuelo. Visite nuestra página de check-in para realizar el check-in de los asientos que haya seleccionado o comprado.

Precios de los asientos

Ruta Clase del vuelo Tipo de asiento Tarifas Periodo de selección
*Todos los vuelos Business Class Todos los asientos Gratis 355 días antes del vuelo
Vuelos nacionales de THY y de la República Turca del Norte de Chipre Economy Class Estándar 45,00 TRY Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Vuelos nacionales de THY y de la República Turca del Norte de Chipre Economy Class Asiento con espacio adicional para las piernas 75,00 TRY Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Vuelos nacionales de THY y de la República Turca del Norte de Chipre Economy Class Asiento en la salida de emergencia 60,00 TRY Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Vuelos internacionales de THY Economy Class Estándar 9,00 USD - 39,00 USD Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Vuelos internacionales de THY Economy Class Asientos con más espacio para las piernas 19,00 USD - 139,00 USD Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Vuelos nacionales de AnadoluJet y de la República Turca del Norte de Chipre Economy Class Todos los asientos 30,00 TRY - 70,00 TRY Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Asientos para vuelos internacionales de AnadoluJet (excepto República Turca del Norte de Chipre) Economy Class Todos los asientos 9,00 USD - 21,00 USD Entre 355 días y 6 horas antes del vuelo

*Due to operational reasons, seat selection is not available in the Business Class cabin on our flights departing from and/or arriving to Ankara.