หากผู้โดยสารที่ซื้อการอัปเกรดไม่สามารถใช้ Business Class ได้เนื่องจากสาเหตุที่เกิดจาก Turkish Airlines ผู้โดยสารดังกล่าวอาจขอเงินคืนค่าธรรมเนียมการอัปเกรดหรือไมล์สะสม การอัปเกรดชั้นโดยสารที่ซื้อสำหรับเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศไม่รวมบริการห้องรับรอง