ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด

ผู้โดยสาร Turkish Airlines สามารถเพลิดเพลินกับเที่ยวบินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายไปกับสัตว์เลี้ยงของตนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและเพื่อตรวจสอบค่าธรรมเนียมการขนส่งสัตว์เลี้ยงสำหรับเส้นทางต่าง ๆ โปรดคลิก ที่นี่

• เฉพาะผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารแล้วเท่านั้นที่สามารถซื้อสิทธิ์การขนส่งสัตว์เลี้ยงได้
• ผู้โดยสารต้องตรวจสอบข้อมูลที่ระบุไว้ระหว่างการซื้อบริการนำสัตว์เลี้ยงเดินทางผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อทำการเช็กอินสำหรับเที่ยวบิน
• การซื้อผ่านช่องทางออนไลน์สามารถทำได้ล่วงหน้าสูงสุดไม่เกิน 6 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน
• ผู้โดยสารที่ซื้อสิทธิ์ในการนำสัตว์เลี้ยงเดินทาง จะต้องนั่งในที่นั่งริมหน้าต่างมาตรฐานและที่นั่งแถวหน้า
• มีบริการเลือกที่นั่งให้ฟรีในขั้นตอนการชำระเงิน สำหรับผู้โดยสารที่ซื้อสิทธิ์ในการนำสัตว์เลี้ยงเดินทาง หากผู้โดยสารเลือกที่นั่งแบบชำระเงิน แล้วภายหลังเลือกซื้อสิทธิ์การขนส่งสัตว์เลี้ยงผ่านหน้าการจัดการบัตรโดยสารหรือหน้าการซื้อบริการขนส่งสัตว์เลี้ยง จะไม่สามารถคืนเงินค่าธรรมเนียมที่นั่งที่ชำระล่วงหน้าได้
• ในกรณีที่การเลือกที่นั่งไม่เหมาะสมสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยง ผู้โดยสารต้องติดต่อสำนักงานขายหรือศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ของ Turkish Airlines
• ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเดินทางไปกับเที่ยวบินของ Turkish Airlines ที่มุ่งหน้าสู่สหราชอาณาจักร รวมถึงเที่ยวบินต่อเครื่อง
• บริการจองบัตรโดยสารขนส่งสัตว์เลี้ยงออนไลน์ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางลำพัง

• เฉพาะแมว สุนัข และนกขนาดเล็ก (นกหงส์หยกและนกคีรีบูน) เท่านั้นที่สามารถเดินทางไปพร้อมกับผู้โดยสารได้
• แมว (สายพันธุ์เบอร์มีส, เอ็กโซติก, เปอร์เซีย, หิมาลัย, สกอตติชโฟลด์, บริติชชอร์ตแฮร์ และอื่น ๆ) รวมถึงสุนัข (สายพันธุ์อาเฟนพินเชอร์, ปักกิ่ง, พัค (ทุกสายพันธุ์), ชาร์เป่ย, ชิสุ, เจแปนนิสชิน, ลาซาแอปโซ, ทิเบตันสแปเนียล, เชาเชา, อิงลิชทอยสแปเนียล, อิงลิชบูลด็อก, เฟรนช์บูลด็อก, บอสตันเทอร์เรียร์, บ็อกเซอร์, บรัสเซลส์กริฟฟัน, บูลมาสทิฟฟ์, อิงลิชมาสทิฟฟ์ และอื่นๆ) สามารถนำขึ้นไปบนห้องโดยสาร (PETC) ได้ โดยมีเงื่อนไขว่าน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงต้องไม่เกิน 8 กก. กล่องเคลื่อนย้ายต้องมีความสูงไม่เกิน 23 ซม. กว้าง 30 ซม. และยาว 40 ซม. สัตว์ตามรายชื่อข้างต้นไม่ได้รับอนุญาตให้ขนส่งในช่องสัมภาระใต้ท้องเครื่อง (AVIH)
• สายพันธุ์อันตราย เช่น อเมริกันบูลด็อก, แบนด็อก, โทสะอินุ, คอเคเซียน โอฟชาร์กา, ด็อก เดอ บอร์โดซ์, โดเบอร์แมน (พินเชอร์โดเบอร์แมน และสายพันธุ์โดเบอร์แมนทั้งหมด), เพรสซา คานาริโอ, ร็อตไวเลอร์, มาสทิฟฟ์ (ยกเว้นบูลมาสทิฟฟ์), สัตว์ผสมระหว่างสุนัขและหมาป่า, อนาโตเลียน เชพเพิร์ด, โบเออร์โบล และลูกผสมของสายพันธุ์เหล่านี้ ไม่สามารถขนส่งในฐานะสัมภาระของผู้โดยสารได้ สุนัขเหล่านี้สามารถขนส่งในห้องบรรทุกสินค้าของเครื่องบินได้เฉพาะในกรณีที่ Turkish Cargo ตอบรับเท่านั้น
• เนื่องจากกฎระเบียบการบินระหว่างประเทศ เราไม่สามารถรับสุนัขสายพันธุ์ บูลเทอร์เรียร์, สแตฟฟอร์ดเชียร์ บูลเทอร์เรียร์, อเมริกัน พิตบูล เทอร์เรียร์, อเมริกัน สแตฟฟอร์ดเชียร์ เทอร์เรียร์, พิตบูล เทอร์เรียร์, เจแปนนิส โทซะ, โดโก อาร์เจนติโน, ฟิล่า บราซิลเลโร, อเมริกัน บูลลี่ หรือสุนัขพันธุ์ผสมของสายพันธุ์เหล่านี้ ขึ้นเที่ยวบินของเราได้
• สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากหรือเดินทางมาถึงประเทศตุรกี สัตว์เลี้ยงพื้นเมืองของตุรกีที่อยู่ภายใต้การคุ้มครอง (ได้แก่ แพะแองโกร่า, สุนัขซิวาส คังเกิล, แมวอังการา, แมววัน, สุนัขต้อนแกะคังเกิล, สุนัขต้อนแกะอัคบาส, สุนัขต้อนแกะคาร์ส, สุนัขล่าสัตว์ชาตัลบูรุน และสุนัขล่าสัตว์ซาการ์ อิซจี) จะต้องมีใบรับรองสุขภาพสัตว์ ซึ่งออกโดยสัตวแพทย์อย่างเป็นทางการที่มีอำนาจออกใบรับรอง ณ กรมการเกษตรและป่าไม้จังหวัด/เขต ของสาธารณรัฐตุรกี โดยต้องแสดงใบรับรองนี้ที่เคาน์เตอร์ก่อนการเดินทาง
• สัตว์เลี้ยงได้รับการยอมรับให้ขนส่งในการส่งสินค้าสัตว์มีชีวิตที่มีต้นทางจากตุรกีและมีปลายทางไปยังต่างประเทศ หากกระทรวงเกษตรและป่าไม้มีการออกใบรับรองที่ระบุว่าสัตว์ชนิดดังกล่าวนั้นสามารถขนส่งได้ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ใช้เฉพาะกับการขนส่งที่มีต้นทางในตุรเคียไปยังต่างประเทศเท่านั้น จะไม่รับสายพันธุ์ดังกล่าวสำหรับการขนส่งจากต่างประเทศมายังตุรเคีย
• สำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยง (แมวและสุนัข) ในฐานะสัมภาระของผู้โดยสารบนเที่ยวบินภายในประเทศ จะต้องแสดงข้อมูลสัตว์เลี้ยง เอกสารระบุตัวตนที่จัดเตรียมไว้เพื่อการลงทะเบียน (ไมโครชิป, รอยสัก เป็นต้น) และหนังสือเดินทางสัตว์เลี้ยงที่ระบุข้อมูลการฉีดวัคซีนก่อนการเดินทาง
• สำหรับนกที่เดินทางพร้อมกับผู้โดยสารบนเที่ยวบินภายในประเทศ ไม่ต้องใช้เอกสารประกอบ
• สำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยง (แมว-สุนัข) พร้อมผู้โดยสาร สำหรับเที่ยวบินขาเข้า/ขาออก จากประเทศตุรกี: นอกจากหนังสือเดินทางสัตว์และผลตรวจระดับภูมิคุ้มกันโรคพิษสุนัขบ้า (Rabies Titration Test) แล้ว ต้องมีการตรวจสอบใบรับรองการฉีดวัคซีนและออกใบรับรองสุขภาพสัตว์ด้วย ต้องแสดงเอกสารระบุตัวตน (ไมโครชิป รอยสัก ฯลฯ) และผลตรวจระดับภูมิคุ้มกันโรคพิษสุนัขบ้าก่อนการเดินทาง
• สัตว์ที่ไม่ได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าจะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางทั้งในเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศ
• สัตว์เลี้ยงต้องได้รับการฝังไมโครชิป (ยกเว้นนก) สัตว์ที่นำเข้ามายังตุรเคียจากหลายประเทศที่ไม่ได้บังคับการฝังไมโครชิป ข้อกำหนดนี้จะใช้เฉพาะกับสัตว์ที่จดทะเบียนในตุรเคียเท่านั้น
• สำหรับนกที่เดินทางพร้อมกับผู้โดยสารในเที่ยวบินที่เดินทางมายังหรือออกจากประเทศตุรกี จะต้องแสดงใบรับรองสุขภาพสัตว์ที่ออกโดยสัตวแพทย์อย่างเป็นทางการที่มีอำนาจออกใบรับรอง ณ กรมการเกษตรและป่าไม้จังหวัด/เขต ของสาธารณรัฐตุรกี ก่อนการเดินทาง
• การฉีดวัคซีนกระตุ้นสำหรับสุนัขและแมวที่มีอายุมากกว่า 3 เดือน จะดำเนินการหลังจากฉีดวัคซีนเข็มแรกเป็นเวลา 21 วัน เว้นแต่ผู้ผลิตจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ในปีต่อๆ ไป เว้นแต่ผู้ผลิตจะระบุระยะเวลาเป็นอย่างอื่น ให้ฉีดวัคซีนซ้ำปีละหนึ่งครั้ง และกระทรวงเกษตรและป่าไม้แห่งสาธารณรัฐตุรเคียจะเป็นผู้ออกใบรับรองสุขภาพสัตว์ (Veterinary Health Certificate) ระยะเวลาการใช้สิทธิ์ของใบรับรองที่เกี่ยวข้องมีอายุ 48 ชั่วโมง ซึ่งอาจขยายเวลาเป็น 72 ชั่วโมงได้หากตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบระยะเวลาที่ใบรับรองมีผลใช้ได้ตามวันเดินทางของคุณ
• ตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2023 รายงานที่มีผลการตรวจระดับภูมิคุ้มกันต่อโรคพิษสุนัขบ้าที่ออกโดยสถาบันวิจัยศูนย์ควบคุมสัตวแพทย์ Etlik (Etlik Veterinary Control Center Research Institute) สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยใช้รหัส QR ที่ปรากฏบนรายงาน อย่างไรก็ตาม ผลการทดสอบระดับภูมิคุ้มกันต่อโรคพิษสุนัขบ้า (Rabies Titration Test) ที่ออกให้ก่อนวันที่นี้และไม่มีรหัส QR ยังคงสามารถใช้งานได้ รายงานดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบโดยสัตวแพทย์ทางการที่มีอำนาจออกใบรับรอง ณ สำนักงานผู้อำนวยการประจำจังหวัด/เขตของกระทรวงเกษตรและป่าไม้แห่งสาธารณรัฐตุรกี และจะมีการออกใบรับรองสุขภาพสัตว์ (Veterinary Health Certificate) ให้หากพิจารณาแล้วว่าเหมาะสม ต้องแสดงใบรับรองที่เกี่ยวข้องก่อนการเดินทางเข้าหรือออกจากประเทศตุรเคีย โดยจะไม่รับขนส่งสัตว์มีชีวิตหากไม่มีการแสดงใบรับรองดังกล่าว
• ผู้โดยสารต้องเตรียมกรงหรือกระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงที่เหมาะสมสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงของตน
• สัตว์เลี้ยงที่ได้รับยาระงับประสาทก่อนการเดินทางจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง
• ขนาดของกรงหรือกระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงที่มีชีวิต ต้องมีการระบายอากาศและมีพื้นที่เพียงพอให้สัตว์สามารถยืน กลับตัว และนอนลงได้อย่างสะดวกสบาย
• หากน้ำหนักของสัตว์เลี้ยงรวมกระเป๋ามีน้ำหนักไม่เกิน 8 กก. และนำขึ้นไปบนห้องโดยสาร สัตว์เลี้ยงจะต้องอยู่ในกระเป๋าสะพายหรือเคสแบบนิ่มที่ผลิตมาเพื่อการนี้โดยเฉพาะ ขนาดของกล่องเคลื่อนย้ายหรือกระเป๋าต้องมีตัวเลขสูงสุดไม่เกิน ความสูง 23 ซม. ความกว้าง 30 ซม. และความยาว 40 ซม. ต้องปิดฝา/ซิปของกล่องเคลื่อนย้ายและกระเป๋าสำหรับใส่สัตว์เลี้ยงให้สนิทตลอดการเดินทาง และต้องวางกล่องเคลื่อนย้ายหรือกระเป๋าไว้ใต้ที่นั่งด้านหน้าของคุณ
• หากน้ำหนักของสัตว์เลี้ยงรวมกรง/กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงไม่เกิน 50 กก. และขนาดกรง/กระเป๋ามีความสูงไม่เกิน 75 ซม. ความกว้างไม่เกิน 75 ซม. และความยาวไม่เกิน 125 ซม. สัตว์จะสามารถขนส่งในห้องบรรทุกสินค้าของเครื่องบินได้ กรง/กล่องเคลื่อนย้ายสำหรับสัตว์มีชีวิต (AVIH) ที่ขนส่งในห้องบรรจุสัมภาระใต้ท้องเครื่อง จะต้องมีระบบล็อกด้านข้างและมีพื้นผิวที่แข็งแรง
• หากขนาดกรง/กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงเกินกว่าความสูง 75 ซม. ความกว้าง 75 ซม. และความยาว 125 ซม. สัตว์จะสามารถขนส่งผ่านทาง Turkish Cargo ได้
• สัตว์เลี้ยงสองตัวที่เดินทางในห้องโดยสารเครื่องบินสามารถใช้กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงร่วมกันได้หาก ก) เป็นสัตว์ชนิดเดียวกัน (สุนัขสองตัว, แมวสองตัว หรือนกสองตัว) ข) สัตว์ทั้งสองตัวมีความคุ้นเคยกัน ค) น้ำหนักรวมของสัตว์ทั้งสองตัวและกระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงไม่เกิน 8 กก.
• กรงหรือกระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงต้องทำจากวัสดุกันน้ำ มีขนาดใหญ่พอให้สัตว์เลี้ยงอยู่ได้อย่างสบาย และต้องมีฐานที่ป้องกันการรั่วซึมได้อย่างเพียงพอ สัตว์เลี้ยง (AVIH) ที่ขนส่งในห้องบรรจุสัมภาระใต้ท้องเครื่องจะต้องสวมปลอกคอไว้ที่คอเสมอ
• สุนัขที่ขนส่งในห้องบรรทุกสัมภาระของเครื่องบินต้องมีน้ำหนักไม่เกินตัวละ 14 กก. ส่วนแมวต้องมีน้ำหนักไม่เกินตัวละ 10 กก. สัตว์ที่โตเต็มวัยที่มีขนาดใกล้เคียงกัน และ/หรือคุ้นเคยกับการอยู่ด้วยกัน และ/หรือเป็นสายพันธุ์เดียวกัน ไม่เกิน 2 ตัว หรือสัตว์ที่มีชีวิต (แมว/สุนัข) ที่เกิดจากแม่เดียวกันและมีอายุระหว่าง 10 ถึง 24 สัปดาห์ ไม่เกิน 3 ตัว สามารถขนส่งในกรงหรือกล่องเคลื่อนย้ายใบเดียวกันได้ หากสัตว์ตัวใดตัวหนึ่งมีน้ำหนักเกิน 14 กก. อาจจำเป็นต้องใช้กรงหรือกล่องเคลื่อนย้ายแยกเฉพาะตัว
• สำหรับกรง/กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งในห้องบรรทุกสัมภาระของเครื่องบิน จำเป็นต้องมีเครื่องจ่ายน้ำหากเที่ยวบินมีการแวะพัก 4 ชั่วโมงขึ้นไป และ/หรือใช้เวลาเดินทาง 8 ชั่วโมงขึ้นไป หากเป็นไปได้ ควรจัดเตรียมที่ใส่น้ำแบบอัตโนมัติไว้ในกรงหรือกล่องเคลื่อนย้าย เราขอเตือนอย่างยิ่งว่าต้องเก็บอาหารไว้ภายในกรงหรือกล่องเคลื่อนย้าย (ในภาชนะที่สามารถเติมได้ตามต้องการหรือภาชนะที่ไม่หกเลอะเทอะ) เพื่อให้สัตว์เลี้ยงใช้ในยามจำเป็น
• อนุญาตให้นำกรง/กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้นต่อผู้โดยสารหนึ่งท่าน (ไม่รวมการขนส่งผ่าน Turkish Cargo) อย่างไรก็ตาม อนุญาตให้นำกล่องเคลื่อนย้ายขึ้นห้องโดยสารได้เพียงใบเดียวเท่านั้น สัตว์เลี้ยงอีกตัวจะต้องขนส่งในห้องบรรจุสัมภาระ หรือสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงทั้ง 2 ตัวในห้องบรรจุสัมภาระได้
• เฉพาะเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากมอลโดวาและเดินทางมาถึงสหรัฐอเมริกา: อนุญาตให้นำกระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้สูงสุด 1 ใบต่อผู้โดยสาร 1 ท่าน (อนุญาตให้มีสัตว์เลี้ยงสายพันธุ์เดียวกันได้สูงสุด 2 ตัวในกรง/กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงใบเดียวกัน)
• นกหงส์หยกและนกคานารีสามารถนำขึ้นเครื่องไปในห้องโดยสารได้ นกพิราบและนกแก้วที่เดินทางไปพร้อมกับผู้โดยสาร (ยกเว้นสายพันธุ์ที่ระบุใน CITES Appendix I) จะถูกขนส่งในห้องบรรจุสัมภาระใต้ท้องเครื่อง นกสายพันธุ์เล็ก (ยกเว้นนกหงส์หยกและนกคานารี) สามารถขนส่งผ่านทาง Turkish Cargo ได้
• หากผู้โดยสารระบุในรายงานทางการแพทย์ว่ามีอาการแพ้แมว สุนัข หรือนก การสำรองที่นั่งสำหรับสัตว์เลี้ยงจะเป็นไปตามเงื่อนไขบางประการ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดและเป็นปัจจุบัน โปรดเยี่ยมชมหน้าการรับสัตว์เลี้ยงบนเที่ยวบินของเรา
• สำหรับเที่ยวบินในยุโรป ลูกแมวหรือลูกสุนัขที่ยังไม่ได้ฉีดวัคซีนและมีอายุน้อยกว่า 3 เดือนอาจได้รับการยอมรับให้ขึ้นเครื่องได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องเดินทางไปกับแม่และมีใบรับรองสุขภาพจากสัตวแพทย์
• สืบเนื่องจากการตัดสินใจของหน่วยงานด้านสาธารณสุขของสหรัฐฯ หรือ CDC (ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค) ได้มีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบและเงื่อนไขในการนำสุนัขเข้าสู่สหรัฐอเมริกามีผลตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ หน้า สถานการณ์ตามรายประเทศของเรา
• สัตว์ที่ให้ความช่วยเหลือทางด้านจิตใจ (PSAN) จะได้รับการยอมรับเฉพาะในเที่ยวบินที่เดินทางออกจากอิสตันบูลไปยังจุดหมายปลายทางในสหรัฐอเมริกา หรือเดินทางออกจากจุดหมายปลายทางในสหรัฐอเมริกาไปยังอิสตันบูลเท่านั้น หากเดินทางพร้อม PSAN ในเที่ยวบินต่อเครื่องก่อนหรือหลังเส้นทางดังกล่าว ขั้นตอนการรับสัตว์จะดำเนินการตามกฎระเบียบการเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงทั่วไป สำหรับเที่ยวบินต่อเครื่อง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม PETC/AVIH ณ จุดออกเดินทางแห่งแรก สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางพร้อม PSAN ในเที่ยวบินที่เดินทางออกจากหรือเดินทางมาถึงสหรัฐอเมริกา ไม่สามารถสำรองที่นั่งสำหรับ PSAN/SVAN ผ่านช่องทางออนไลน์ (แอปมือถือและเว็บไซต์) ได้ สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูที่ส่วน สัตว์ที่ให้บริการช่วยเหลือ
• สัตว์ที่ตั้งครรภ์จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง
• สัตว์เลี้ยงจะต้องสะอาด, ไม่มีกลิ่น และมีท่าทีที่สงบ สัตว์เลี้ยงที่พบว่ามีปัญหาสุขภาพจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำขึ้นเครื่อง
• หากสภาวะสุขภาพของสัตว์เลี้ยงที่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องแล้วแย่ลงในระหว่างหรือหลังการเดินทาง ความรับผิดชอบจะตกอยู่ที่เจ้าของสัตว์เลี้ยง โดยทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ในกรณีนี้
• เราขอแจ้งให้ทราบว่าสัตว์เลี้ยงจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง หาก ก) ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของประเทศปลายทาง ข) ข้อมูลจำเพาะของกรงหรือเกณฑ์น้ำหนักของสัตว์ไม่เหมาะสม ค) สัตว์เลี้ยงไม่อยู่ในสายพันธุ์ที่อนุญาตให้ขนส่ง หรือ ง) ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับไมโครชิปหรือบัตรรับรองการฉีดวัคซีน สำหรับข้อมูลโดยละเอียดและเป็นปัจจุบัน โปรดไปที่เว็บไซต์ของเรา

ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงควรมาถึงสนามบินล่วงหน้า เพื่อเผื่อเวลาสำหรับขั้นตอนเพิ่มเติมก่อนการเช็กอิน

• สิทธิ์ในการขนส่งสัตว์เลี้ยงไม่สามารถโอนให้ผู้โดยสารท่านอื่น หรือนำไปใช้กับเที่ยวบินอื่นได้
• ผู้โดยสารที่เปลี่ยนหรือยกเลิกเที่ยวบินจะไม่ได้รับคืนค่าธรรมเนียมการขนส่งสัตว์เลี้ยง แต่สามารถซื้อบริการใหม่สำหรับเที่ยวบินใหม่ได้หากมีที่ว่าง
• ในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโดยที่ผู้โดยสารไม่ได้เป็นผู้ก่อ (โดยไม่ตั้งใจ) จะได้รับการคืนเงินค่าธรรมเนียมการขนส่งสัตว์เลี้ยงโดยอัตโนมัติ จะไม่มีการคืนเงินในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงตามความประสงค์ของผู้โดยสารเอง
• อาจไม่มีบริการขนส่งสัตว์เลี้ยงในบางกรณีเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ความมั่นคง หรือการปฏิบัติงาน ในกรณีดังกล่าว Turkish Airlines จะเสนอทางเลือกอื่นที่เหมาะสมที่สุดให้แก่ผู้โดยสาร