ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน ค.ศ. 2025 เป็นต้นไป สมาชิก Miles&Smiles สามารถรับไมล์สะสมและไมล์สถานะจากเที่ยวบิน AJet ที่เป็นเที่ยวบินตามความต้องการและเที่ยวบินประจำที่พวกเขาซื้อได้แล้ว

คุณสามารถรับไมล์สะสมได้โดยการป้อนหมายเลขสมาชิก Miles&Smiles ของคุณในขณะทำการจองผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ AJet หลังจากเที่ยวบิน ไมล์สะสมของคุณจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณไม่สามารถใช้ไมล์สะสมของคุณแลกรางวัลบัตรโดยสารบนเที่ยวบินของ AJet ได้

ก่อนออกเดินทาง นี่คือขั้นตอนในการเพิ่มหมายเลขสมาชิกของคุณ:

• หน้าจอการจองของ AJet
• หน้าจอการจัดการเที่ยวบิน AJet
• เครื่องคีออสก์ของ AJet
• สำนักงานขายของ AJet

คุณสามารถรับไมล์สะสมและไมล์สถานะจากเที่ยวบินตามความต้องการและเที่ยวบินประจำของ AJet ได้

คุณไม่สามารถรับไมล์สะสมและไมล์สถานะจากเที่ยวบิน AJet ที่ทำก่อนสมัครสมาชิกได้ คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก Miles&Smiles

คุณไม่สามารถรับไมล์สะสมและไมล์สถานะจากเที่ยวบินเช่าเหมาลำหรือเที่ยวบินร่วมได้

คุณจะได้รับไมล์สถานะเท่ากับจำนวนไมล์สะสมจากเที่ยวบินที่เกี่ยวข้อง จำนวนไมล์สะสมจะถูกคำนวณจากระยะทางระหว่างจุดขึ้นเครื่องและจุดถึงปลายทาง รวมถึงชั้นโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ

ไมล์สะสมและไมล์สถานะจะถูกบันทึกเข้าบัญชีของผู้โดยสารที่ทำการเดินทางเท่านั้น

เพื่อรับไมล์สะสมและไมล์สถานะจากเที่ยวบิน ชื่อและนามสกุลของคุณต้องตรงกันทั้งบนบัตรโดยสารและในบัญชีสมาชิก

หากชื่อและนามสกุลในบัญชี Miles&Smiles ของคุณไม่ถูกต้อง สมาชิกที่เป็นชาวตุรกีสามารถเปลี่ยนชื่อและนามสกุลได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines สมาชิกที่เป็นชาวต่างชาติสามารถส่งคำขอเปลี่ยนชื่อและนามสกุลผ่านทางแบบฟอร์มข้อเสนอแนะของ Turkish Airlines พร้อมแนบสำเนาสแกน/ภาพถ่ายหนังสือเดินทางของตน

หากชื่อและนามสกุลบนบัตรโดยสารของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ AJet พร้อมแนบสำเนาสแกนหรือภาพถ่ายบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ

ชั้นโดยสารหรือช่วงหมายเลขเที่ยวบินที่ไม่ได้รับสิทธิ์สะสมไมล์ หรือชื่อที่ไม่ตรงกันระหว่างบัตรโดยสารและบัญชีสมาชิก อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไมล์สะสมไม่ถูกบันทึกเข้าบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งคำขอไมล์สะสมที่หายไปผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines จากช่อง "รายการไมล์สะสม" ในบัญชี Miles&Smiles ของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการร้องขอไมล์สะสมที่หายไป

คุณสามารถส่งคำขอไมล์สะสมที่หายไปผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines จากช่อง "รายการไมล์สะสม" ในบัญชี Miles&Smiles ของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการร้องขอไมล์สะสมที่หายไป

สำหรับเที่ยวบิน AJet ข้อมูลต่อไปนี้จำเป็นสำหรับการร้องขอไมล์สะสมที่หายไป:

1. ชื่อ-นามสกุล
2. วันที่ของเที่ยวบิน
3. หมายเลขเที่ยวบิน
4. ต้นทาง/ปลายทาง
5. ชั้นโดยสาร
6. หมายเลขบัตรโดยสาร

คุณสามารถยื่นคำร้องขอไมล์สะสมที่หายไปได้ตั้งแต่^{วันที่ 8} หลังจากเที่ยวบินผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines ในช่อง "รายการไมล์สะสม" ในบัญชี Miles&Smiles ของคุณ

ไมล์สะสมของคุณจะถูกเติมเข้าบัญชีหลังจากที่คำขอของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว

ข้อมูลเที่ยวบิน เช่น หมายเลขเที่ยวบิน ชั้นโดยสาร และหมายเลขบัตรโดยสาร สามารถดูได้จากบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ AJet ส่งให้ทางอีเมล

หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines ด้วยอีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือหมายเลขบัตรประชาชนจากส่วน "ข้อมูลส่วนตัว" หรืออีเมลต้อนรับที่ส่งหลังจากลงทะเบียนสมาชิกแล้ว

คุณสามารถติดต่อ Turkish Airlines ผ่านทางแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ เอกสารต่อไปนี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการแบบฟอร์มข้อเสนอแนะให้สำเร็จลุล่วง:

1. ภาพถ่ายบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง
2. ภาพถ่ายบอร์ดดิ้งพาส
3. หมายเลขสมาชิก Miles&Smiles

ในเที่ยวบิน AJet ในฐานะสิทธิประโยชน์สถานะ คุณสามารถเข้าใช้ได้เฉพาะห้องรับรองผู้โดยสารที่กำหนดไว้เท่านั้น

คุณไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์สถานะที่ระบุด้านล่างได้:

1. เช็คอินช่องพิเศษ
2. ขึ้นเครื่องได้ก่อนใคร
3. สัมภาระพิเศษ
4. สัมภาระส่วนเกิน
5. สิทธิ์พิเศษก่อนใครในการจองและรายชื่อรอที่สนามบิน
6. การสมัคร Star Gold/Track

สมาชิก Miles&Smiles Elite และ Elite Plus สามารถใช้ห้องรับรองโดยสารบางแห่งได้ฟรีพร้อมกับสมาชิกในครอบครัวหรือแขกในเที่ยวบิน AJet

สมาชิก Classic และ Classic Plus สามารถใช้ห้องรับรองผู้โดยสารเหล่านี้ได้โดยเสียค่าธรรมเนียมและสำหรับตนเองเท่านั้น คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

สนามบินที่มีห้องรับรองผู้โดยสารให้บริการเมื่อเดินทางกับ AJet: สนามบิน Sabiha Gokcen, Antalya, Izmir Adnan Menderes, Mugla Milas-Bodrum, Mugla Dalaman, Ankara Esenboga, Cukurova, Kayseri, Gaziantep, Hatay, Trabzon, Rize-Artvin และ Diyarbakir