การขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใน 24 ชั่วโมงแรก

คุณได้รับการคุ้มครอง แม้แผนการเดินทางของคุณจะเปลี่ยนแปลง: หากเที่ยวบินของคุณมีกำหนดออกเดินทางในอีก 7 วันขึ้นไป คุณสามารถขอคืนเงินบัตรโดยสารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ เงื่อนไขการขอคืนเงินจะใช้กับบัตรโดยสารเครื่องบินที่ซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

ซื้อบัตรโดยสาร

แผนการเดินทางที่ยืดหยุ่น

แม้ว่าแผนของคุณจะเปลี่ยนแปลง คุณก็ไม่ต้องกังวล! หากมีเวลาอย่างน้อย 7 วันก่อนเที่ยวบินแรกของคุณ คุณสามารถยกเลิกการจองได้ฟรีและทำการจองใหม่หากคุณต้องการ

การขอคืนเงินโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและสะดวก

คุณสามารถยกเลิกบัตรโดยสารของคุณได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ ต้องขอบคุณกระบวนการคืนเงินที่ราบรื่น การชำระเงินของคุณจึงได้รับการคืนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติม

การคืนเงินและตัวเลือกการจองใหม่สำหรับข้อผิดพลาดของตั๋ว

หากตั๋วออนไลน์ของคุณมีวันที่ เส้นทาง หรือข้อมูลผู้โดยสารที่ไม่ถูกต้อง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมงแรกและทำการจองใหม่ได้

แผนการเดินทางที่ยืดหยุ่น

การขอคืนเงินโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและสะดวก

การคืนเงินและตัวเลือกการจองใหม่สำหรับข้อผิดพลาดของตั๋ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

สิทธิ์ในการขอคืนเงินใช้ได้เฉพาะสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines เท่านั้น
คำร้องขอคืนเงินของคุณจะต้องยื่นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อบัตรโดยสาร และต้องมีเวลาเหลืออย่างน้อย 7 วันก่อนเที่ยวบินครั้งแรกของคุณ
เวลาเริ่มต้นการเดินทางจะถูกคำนวณเป็นชั่วโมง สิทธิ์ในการขอคืนเงินไม่สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินที่ออกเดินทางในระยะเวลาน้อยกว่า 168 ชั่วโมงจากเวลาที่ทำคำร้องขอคืนเงิน
สิทธิ์ในการขอคืนเงินนี้ไม่สามารถใช้ได้กับบัตรโดยสารที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงแล้ว
รางวัลบัตรโดยสารก็ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกัน
ไม่รวมตั๋วที่มีเที่ยวบินหยุดชะงัก
การคืนเงินไม่ครอบคลุมบริการเสริมที่เชื่อมโยงกับตั๋ว (น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม การเลือกที่นั่ง เป็นต้น)
สามารถใช้ได้สำหรับตั๋วที่ไม่ได้ใช้
ไม่สามารถใช้ได้กับตั๋วที่ออกโดยมีตัวเลือกระงับราคา

คำถามที่พบบ่อย

การขอคืนเงินค่าตั๋วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 24 ชั่วโมงแรกคืออะไร เรียนรู้เพิ่มเติม

หากคุณซื้อตั๋วผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Turkish Airlines คุณสามารถยกเลิกตั๋วเหล่านั้นได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ซื้อ และรับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่ว่ากฎค่าโดยสารจะเป็นอย่างไรก็ตาม หากต้องการมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เที่ยวบินแรกของคุณจะต้องมีกำหนดออกเดินทางอย่างน้อยเจ็ดวันนับจากวันที่ซื้อ ไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับบริการเพิ่มเติมที่คุณซื้อได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การขอคืนเงินตั๋วโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใน 24 ชั่วโมงแรก

หากตั๋วของฉันไม่สามารถขอคืนเงินได้ ฉันยังสามารถขอรับเงินคืนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 24 ชั่วโมงแรกได้หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

ใช่. หากคุณซื้อตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ผ่านช่องทางออนไลน์ของเรา คุณสามารถยกเลิกตั๋วใบนั้นได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ซื้อ และรับเงินคืน โดยต้องให้เที่ยวบินออกเดินทางอย่างน้อย 7 วันนับจากเวลาที่ซื้อ

สิ่งนี้จะใช้ได้กับตั๋วที่ฉัน "ถือราคาไว้" ด้วยหรือไม่? เรียนรู้เพิ่มเติม

ไม่ได้ คุณไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับตั๋วที่คุณไม่ได้ซื้อ

ครอบคลุมถึงค่าบริการเสริมที่ชำระไป เช่น สัมภาระเพิ่ม, เลือกที่นั่ง ใช่หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

ไม่ สิทธิ์ขอคืนเงินโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้นใช้ได้เฉพาะตั๋วเท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการที่ชำระเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับบริการเพิ่มเติมจะไม่สามารถขอคืนได้ในกรณีนี้