- PLANLA & UÇ BİLET AL VE YÖNETSEYAHATE HAZIRLIKEK HİZMETLER
- SEYAHAT DENEYİMİ KABİN SINIFLARIUÇUŞ DENEYİMİDAHA FAZLA AYRICALIK
- KEŞFET FIRSATLARŞEHİRLERDAHA FAZLA KEŞİF
- YARDIM BAGAJSIKÇA SORULAN SORULARYARDIM MERKEZİ
APEX World Class 2022
APEX’in YATES+ danışmanlığında sağlık güvenliği, hizmet kalitesi ve sürdürülebilirlik kriterlerini baz alarak gerçekleştirdiği bağımsız denetimler sonucunda markamız dünyada sadece 7 havayolunun layık görüldüğü World Class Ödülü'nün sahibi oldu. Sektör profesyonelleri tarafından yapılan kapsamlı denetimlerle uluslararası güvenlik, refah, hizmet ve kapsayıcılık standartlarının değerlendirildiği bu kategori, tüm bu alanlarda standartlara ulaşıldığını ifade ediyor. Büyürken çevreye uyum ve saygıyı önceliklendiren, ayrıca hizmet kalitemizden ödün vermeyen anlayışımızla bu yıl ilk kez verilen bu ödüle layık görülmekten büyük mutluluk duyuyoruz.
APEX (Hava Yolu Yolcu Deneyimi Derneği) – 5 Yıldızlı Global Hava Yolu 2022
Dünyanın en güvenilir ve saygın havacılık organizasyonlarından biri olarak kabul gören APEX (Hava Yolları Yolcu Deneyimi Derneği) tarafından değerlendirilen yolcu geri bildirimleri sonucunda "5 Yıldızlı Global Havayolu" seçildik.
World Finance 2022 Sürdürülebilirlik Ödülleri - En Sürdürülebilir Bayrak Taşıyıcı Havayolu
Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarımızla, uluslararası finans dünyasının en saygın kuruluşlarından World Finance tarafından “En Sürdürülebilir Bayrak Taşıyıcı Havayolu” kategorisinde 2022 Sürdürülebilirlik Ödülü’ne layık görüldük.
Dünyanın en modern ve en genç filolarından birine sahip olmamız, iklim değişikliği ile mücadele kapsamında uyguladığımız yakıt verimliliği ve emisyon azaltım projelerimiz, biyoyakıt kullanımı ve bu alanda Ar-Ge projelerine sağladığımız destek, pandemi sürecinin yönetimindeki esneklik ve güçlü finansal performansımız ile bu ödülün sahibi olduk.
CAPA (Centre For Aviation)- Sürdürülebilirlik İnovasyonunda Yılın Hava Yolu
Bilim insanlarıyla yakın temas halinde yürüttüğümüz Mikroalg Tabanlı Sürdürülebilir Biyo-Jet Yakıtı Projesi’ne sağladığımız Ar-Ge desteği ile, CAPA (Centre For Aviation) tarafından “Sürdürülebilirlik İnovasyonunda Yılın Havayolu” seçildik. Desteklediğimiz bu proje ile, doğal kaynakları kirletmeden ve tarımsal faaliyetler ile rekabet etmeden üretilen sürdürülebilir havacılık yakıtını kullanılabilen, az sayıda küresel firmadan biri olmayı hedefliyoruz.
LACP 2022 Spotlight Awards Global İletişim Yarışması- Altın Ödül
2022 yılında, Amerikan İletişim Profesyonelleri Ligi (LACP) tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, 2021 Sürdürülebilirlik Raporumuz Altın Ödül’e layık görüldü.
APEX (Hava Yolu Yolcu Deneyimi Derneği) – 5 Yıldızlı Global Hava Yolu
Dünyanın en güvenilir ve saygın havacılık organizasyonlarından biri olarak kabul gören APEX (Hava Yolları Yolcu Deneyimi Derneği) tarafından “2021 Yılının Beş Yıldızlı Küresel Hava Yolu” seçildik. Bulutların üzerinde sunduğumuz konfor ve sağladığımız yolcu memnuniyeti, bu ödül ile APEX tarafından da onaylanmış oldu.
APEX+Simpliflying - Health Safety Diamond Status (Hava Yolu Yolcu Deneyim Derneği ve Simplifyling, Sağlık Güvenliği Konusunda En Yüksek Derece)
Uygulamakta olduğumuz detaylı hijyen tedbirleri sonucunda APEX (Airline Passenger Experience Association) SimpliFlying ortaklığı tarafından 10’dan az havayoluna layık görülen en üst seviyedeki Diamond statüsünde ödüllendirildik.
The Design Air – Design Airline of the Year, Europe 2021
Yeni havalimanı müşteri temas noktaları (lounge, check-in adaları, bilet hizmetleri ofisleri, vb.) ve kabin içi deneyim tasarımlarımızla (yeni Business ve Economy Class kabin tasarımı ve uçak içi ürünleri), yaratıcılığı ve inovasyonu ödüllendiren TheDesignAir ödüllerinde ‘2021 Yılının Avrupa Kıtasındaki En İyi Tasarıma Sahip Havayolu’ olarak seçildik.
Fast Company Müşteri Deneyimi Ödülleri - Havayolu Sektörü Birinciliği
Fast Company Dergisi’nin 2020 yılında Turkcell Global Bilgi ile birlikte başlattığı, toplam 6 bin 319 kişi ile görüşülerek 15 bin 130 adet marka değerlendirmesi ile her sektörün en iyilerinin belirlendiği müşteri deneyimi araştırmasında 2021 yılında bir kez daha alanımızda birinci seçildik.
APEX (Hava Yolu Yolcu Deneyimi Derneği) – 5 Yıldızlı Global Hava Yolu
APEX (Airline Passenger Experience Association) tarafından 2020 yılı hava yolu değerlendirmeleri 9 Eylül 2019 tarihinde Los Angeles’ta düzenlenen ödül töreninde açıklandı. Şirketimiz “APEX 2020 Beş Yıldızlı Hava Yolu Ödülü”ne layık görüldü. 2020 yılı değerlendirmesiyle üst üste üçüncü kez beş yıldızlı hava yolu olduk. Temmuz 2018 ile Haziran 2019 tarihleri arasında, dünya çapında yaklaşık 600 hava yolu şirketinin bir milyonun üzerinde uçuşunun yolcular tarafından puanlanması ile sonuçlar ortaya çıktı. Yolcular, değerlendirmelerini TripIt isimli uygulama aracılığı ile yapmaktalar. TripIt uygulaması en yüksek skorlu seyahat organizasyonu uygulaması konumundadır.
Kristal Elma 2020: TK1919 Tarihi Yolculuk: 1 Kristal, 1 Gümüş
Türk Hava Yolları ailesi olarak 23 Nisan’ın 100. Yılında Dünyanın En Büyük Bayrağı’nı hep birlikte gökyüzüne açtık. Hatıra biletlerini oluşturan yaklaşık 10 milyon yolcumuz ile 19 Mayıs’ta TK1919 uçuşu ile Samsun’a “Dünyada En Çok Yolcuyla Gerçekleştirilen Saygı Uçuşu”nu yine birlikte gerçekleştirdik. Bu çalışmayla Kristal Elma Ödülleri’nde 1 Kristal ve 1 Gümüş ödül kazandık.
Kristal Elma 2020 - TK1920 En Büyük Türk Bayrağı: 1 Gümüş, 1 Bronz
Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin kuruluşunun 100. yılı ve 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nda tarihimizdeki en anlamlı uçuşlarımızdan birini gerçekleştirerek dünyanın en büyük bayrağını ülkemiz semalarına çizdik.
Kaptan Pilot Öner Samyel ve Kaptan Pilot Murat Gülkanat komutasındaki TC-JJF tescilli Boeing 777-300(ER) tipi uçağımızla, 23 Nisan saat 09:40’ta Esenboğa Havalimanı’ndan TK1920 sefer sayısı ile havalanmalarının ardından iki saat süren bir uçuşla bayrağımızdaki ay ve yıldız sembollerini gökyüzüne çizerek kırılması güç bir rekora imza attık.
Uçuş takip verilerinin yer aldığı canlı hava trafiği sitesi Flightradar24 üzerinden yoğun bir şekilde takip edilen ve çok sayıda izleyiciye ulaşan uçuş, basın organlarında kendine geniş yer buldu.
Tüm sosyal medya platformlarında yoğun bir biçimde etkileşim alan uçuşumuz, Twitter dünya gündeminde de trendtopic olarak yüzbinlerce sosyal medya kullanıcısı tarafından paylaşıldı. Bu çalışmayla Her yıl "Reklamcılar Derneği" tarafından düzenlenen ve birçok dalda reklam sektöründeki kişi ve kurumların başarılı çalışmalarının ödüllendirildiği Kristal Elma Ödülleri’nde 1 Gümüş ve 1 Bronz ödül kazandık.
Kristal Elma 2020 - Uçuşların Olmadığı Dönemde Sosyal Medyada Uçan Marka: 1 Bronz
Kristal Elma, Türkiye'de yapılan önemli "Reklam Ödülleri" yarışmalarından biridir. Her yıl "Reklamcılar Derneği" tarafından düzenlenen bu büyük organizasyonda birçok dalda reklam sektöründeki kişi ve kurumların başarılı çalışmaları ödüllendirilmektedir. Türk Hava Yolları olarak Hizmet kategorisinde Uçuşların Olmadığı Dönemde Sosyal Medyada Uçan Marka projemizle 1 Bronz ödül kazandık.
Mediacat Felis Ödülleri - TK1919 Tarihi Yolculuk: 1 Felis, 4 Başarı
Türk Hava Yolları ailesi olarak 23 Nisan’ın 100. Yılında Dünyanın En Büyük Bayrağı’nı hep birlikte gökyüzüne açtık. Hatıra biletlerini oluşturan yaklaşık 10 milyon yolcumuz ile 19 Mayıs’ta TK1919 uçuşu ile Samsun’a “Dünyada En Çok Yolcuyla Gerçekleştirilen Saygı Uçuşu”nu yine birlikte gerçekleştirdik. Bu çalışmayla Mediacat Felis Ödülleri’nde 1 Felis ve 4 Başarı ödülü kazandık.
Mediacat Felis Ödülleri - TK1920 En Büyük Türk Bayrağı: 1 Felis, 1 Başarı
Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin kuruluşunun 100. yılı ve 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nda tarihimizdeki en anlamlı uçuşlarımızdan birini gerçekleştirerek dünyanın en büyük bayrağını ülkemiz semalarına çizdik.
Kaptan Pilot Öner Samyel ve Kaptan Pilot Murat Gülkanat komutasındaki TC-JJF tescilli Boeing 777-300(ER) tipi uçağımızla, 23 Nisan saat 09:40’ta Esenboğa Havalimanı’ndan TK1920 sefer sayısı ile havalanmalarının ardından iki saat süren bir uçuşla bayrağımızdaki ay ve yıldız sembollerini gökyüzüne çizerek kırılması güç bir rekora imza attık.
Uçuş takip verilerinin yer aldığı canlı hava trafiği sitesi Flightradar24 üzerinden yoğun bir şekilde takip edilen ve çok sayıda izleyiciye ulaşan uçuş, basın organlarında kendine geniş yer buldu. Tüm sosyal medya platformlarında yoğun bir biçimde etkileşim alan uçuşumuz, Twitter dünya gündeminde de trendtopic olarak yüzbinlerce sosyal medya kullanıcısı tarafından paylaşıldı. Bu çalışmayla Mediacat Felis Ödülleri’nde 1 Felis ve 1 Başarı ödülü kazandık.
Instachamp – TK1919 Tarihi Yolculuk: 11. Dönem Şampiyonu
Türk Hava Yolları ailesi olarak 23 Nisan’ın 100. Yılında Dünyanın En Büyük Bayrağı’nı hep birlikte gökyüzüne açtık. Hatıra biletlerini oluşturan yaklaşık 10 milyon yolcumuz ile 19 Mayıs’ta TK1919 uçuşu ile Samsun’a “Dünyada En Çok Yolcuyla Gerçekleştirilen Saygı Uçuşu”nu yine birlikte gerçekleştirdik. Bu çalışmayla, MediaCat ve Instagram Türkiye ortaklığında gerçekleşen ve belirli tarih aralıklarında Instagram’da yer alan reklamların pazarlama iletişimi performansının değerlendirilip ödüllendirildiği Instachamp yarışmasında TK1919 Tarihi Yolculuk projemizle 11. Dönem Şampiyonu ödülünü almaya hak kazandık.
Fast Company – Deneyim Liderleri Ödülü
Fast Company ‘nin Türkiye’de farklı sektörlerde hizmet veren markaları müşteri gözünden, müşteri deneyimi olgunluk düzeylerini ölçmek amacıyla düzenlediği araştırmada, Müşteri Deneyiminde 15 Sektörün En İyileri seçildi. Biz de havacılık sektöründe Türk Hava Yolları olarak Deneyim Liderleri ödülüne layık görüldük.
Webrazzi Ödülleri 2020 - TK1919 Tarihi Yolculuk: Yılın Dijital Pazarlama Kampanyası
Türk Hava Yolları ailesi olarak 23 Nisan’ın 100. Yılında Dünyanın En Büyük Bayrağı’nı hep birlikte gökyüzüne açtık. Hatıra biletlerini oluşturan yaklaşık 10 milyon yolcumuz ile 19 Mayıs’ta TK1919 uçuşu ile Samsun’a “Dünyada En Çok Yolcuyla Gerçekleştirilen Saygı Uçuşu”nu yine birlikte gerçekleştirdik. Bu çalışmayla Webrazzi Ödülleri’nde ‘Yılın Dijital Pazarlama Kampanyası’ ödülünü kazandık.
TheDesignAir Ödülleri 2019 – “Avrupa'nın En İyi Dizayn Hava Yolu”
Yeni havalimanı müşteri temas noktaları (lounge, check-in adaları, bilet hizmetleri ofisleri, vb.) ve kabin içi (Dreamliner B787-9 Business ve Economy Class ile uçak içi ürünler) deneyim tasarımlarımızla, yaratıcılığı ve inovasyonu ödüllendiren TheDesignAir ödüllerinde ‘2019 Yılının Avrupa Kıtasındaki En İyi Tasarıma Sahip Hava Yolu’ olarak seçildik.
A.L.F.A. Awards’ 2019 Ödül Töreni - Türk Hava Yolları yılın ‘Customer Brand’ Ödülü
“Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markalar”ın ve müşterileriyle sürdürülebilir bir ilişki kuran markaların ödüllendirildiği, en iyi müşteri deneyimini oluşturan markaların tüketici jürisi tarafından değerlendirildiği ‘A.L.F.A. Awards’ 2019 Ödül Töreni’nde yılın ‘Customer Brand’ ödülünün sahibi olduk.
Travel Plus Ödülleri - Versace Amenity Kit, Kültür AŞ Relax Set ve Kangal çocuk kiti ile toplamda 3 Ödül
Her yıl düzenli olarak küresel ölçekli hava yolu şirketlerinin konfora yönelik hazırlanmış seyahat setlerini ödüllendiren Travel Plus organizasyonu, 2019 yılı için yaptığı değerlendirmeyi 7 Nisan tarihinde açıkladı. Travel Plus ödüllerinde Versace Amenity Kit, Kültür AŞ Relax Set ve Kangal çocuk kiti hizmetlerimiz ile toplamda 3 ödül aldık.
17. Altın Örümcek Ödülleri “ En İyi Mobil Uygulama”
Kullanıcılarımızın seyahat hayatını kolaylaştıran mobil uygulamamızla Altın Örümcek tarafından ilk kez bu kategoride sunulan “En İyi Mobil Uygulama” ödülünü kazandık. Böylesine anlamlı bir ödülün ilk kazananı olmaktan gururlu ve heyecanlıyız! Ödülü kazandığımız 2019 tarihinden bu yana, yolcularımızın seyahat konforuna başlangıç adımı olan mobil uygulamamızı geliştirmeye devam ediyoruz.
Diğer 2019 ödülleri
Horizon Interactive Awards 2018
Gerçek zamanlı verilerle uçaklarımızı, dünya haritası üzerinden takip etmemizi sağlayan ve geniş uçuş ağımızı etkili bir şekilde gösteren ‘Flight Tracker’ uygulamasıyla interaktif kiosk alanında ‘Silver’ Ödül
Diğer 2018 ödülleri
Amerikan İletişim Profesyonelleri Ligi – LACP Spotlight Altın Ödülü
6 yıldır üst üste “Avrupa’nın En İyi Hava Yolu Şirketi” seçilmemizin yanı sıra Amerikan İletişim Profesyonelleri Ligi tarafından da iletişim ve halkla ilişkiler alanındaki başarılarımıza hitaben ödüllendirildik.
LIMA Uluslararası Lisans Ödülleri - Batman v. Superman ile “En İyi Lisans Promosyonu” Ödülü
2017 LIMA Uluslararası Lisans Ödülleri’nin kazananları Licensing Expo’nun 23 Mayıs’ta Las Vegas’ta düzenlenen açılış gecesinde duyuruldu. 10 ülkeden 461 katılımcı arasından 125'inin aday gösterildiği etkinlikte LIMA Başkanı Charles Riotto, bu yılın kazananlarını “küresel endüstriden birinci sınıf lisans programları ve ürünleri” olarak tanımladı. Biz de Warner Bros’la iş birliği yaptığımız Batman v Superman: Adaletin Şafağı filmi promosyomuzla "En İyi Lisans Promosyonu" ödülüne layık görüldük.
Diğer 2017 ödülleri
Epica Awards - “Batman vs. Superman: Adaletin Şafağı” reklam filmine “Altın Ödül”
Dünyanın en önemli reklamcılık yarışmaları arasında yer alan Epica’dan, ‘Batman v. Superman’ reklam kampanyamızla altın ödül kazandık.. Ürün ve Ürün Yerleştirme kategorisinde Altın Epica’ya lâyık görülen ‘Batman v. Superman’ reklam kampanyamızla süper kahramanlar evreninde reel bir hava yolu şirketi olarak boy gösterdik. Kampanyamız, tüm dünyada 125 milyon haber getirisinin yanı sıra 30 milyon YouTube izleyicisine ulaşmıştı.
1987 yılından bu yana düzenlenen küresel Epica Ödülleri -Epica Awards-, reklam alanında jürisi yalnızca pazarlama ve iletişim uzmanlığı bulunan gazetecilerden oluşan tek yarışma olma özelliği ile tüm dünyada son derece prestijli addediliyor.
Diğer 2016 ödülleri