Check-in işlemleri

Türk Hava Yolları olarak check-in süreçlerinizi daha kolay ve hızlı şekilde tamamlamanız için alternatif yöntemler sunuyoruz. Tercihinize göre; internet sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden işlem yapabilir, havalimanındaki kiosklarımızı kullanabilir, kontuarlarımıza başvurabilirsiniz. Havalimanındaki bagaj ve güvenlik süreçleri nedeniyle kalkıştan iç hatlar için 2 saat, dış hatlarda 3 saat önce terminale gelmeniz önerilir.

Online check-in

Check-in işleminizi mobil uygulamamız veya internet sitemizden gerçekleştirerek zamandan tasarruf ederken; koltuk seçiminizi kendiniz yapabilir, kontuar sırası beklemeden biniş kapısına gidebilir, mobil biniş kartı kolaylığından faydalanabilirsiniz.

Nedir?

Check-in işleminin internet sitemiz ya da mobil uygulamamız aracılığıyla yapılmasıdır. Bu sayede, sıra beklemeden sadece bagaj teslim kontuarına bagajınızı teslim ederek zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Nasıl yapılır?

İnternet sitemiz veya mobil uygulamamızdan rezervasyon kodu (PNR) ve soyadı yazarak gerçekleştirilebilir. Online check-in ile mobil biniş kartınızı telefonunuza gönderebilir, internet sitemizden işlem yaptığınızda ise kartınızın çıktısını alabilirsiniz.

Ne zaman yapılır?

Online check-in işlemi, kalkıştan 24 saat önce başlar ve kalkışa 90 dakika kala sona erer. Online check-in yaptığınızda havalimanındaki bagaj ve güvenlik süreçleri nedeniyle kalkıştan iç hatlarda 2 saat, dış hatlarda 3 saat önce terminale gelmeniz önerilir.


Nedir?

Check-in işleminin internet sitemiz ya da mobil uygulamamız aracılığıyla yapılmasıdır. Bu sayede, sıra beklemeden sadece bagaj teslim kontuarına bagajınızı teslim ederek zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Nasıl yapılır?

İnternet sitemiz veya mobil uygulamamızdan rezervasyon kodu (PNR) ve soyadı yazarak gerçekleştirilebilir. Online check-in ile mobil biniş kartınızı telefonunuza gönderebilir, internet sitemizden işlem yaptığınızda ise kartınızın çıktısını alabilirsiniz.

Ne zaman yapılır?

Online check-in işlemi, kalkıştan 24 saat önce başlar ve kalkışa 90 dakika kala sona erer. Online check-in yaptığınızda havalimanındaki bagaj ve güvenlik süreçleri nedeniyle kalkıştan iç hatlarda 2 saat, dış hatlarda 3 saat önce terminale gelmeniz önerilir.

Mobil biniş kartıyla daha temiz bir gezegen!

Mobil biniş kartıyla daha temiz bir dünya, daha rahat bir yolculuk!

Uçuşlarınızda mobil biniş kartı kullanarak kâğıt atıkların azalmasına katkıda bulunabilir, doğaya küçük ama kayda değer bir iyilik yapabilirsiniz. Mobil biniş kartının tek faydası dünyaya değil! Mobil cihazlarımız vasıtasıyla kullandığımız mobil biniş kartları, uçağa biniş öncesi bilet arama-bulma-saklama sürecine de son veriyor. Böylece bilet kontrollerinden hızlı ve pratik geçiş olanağı sağlıyor, zaman kazandırıyor. Sadece kabin bagajınız varsa veya hiç bagajınız yoksa doğrudan, bagajınız varsa kontuara teslim edip biniş kapısına gidebilirsiniz.

Mobil biniş kartını incele

Kiosk check-in

Nedir?

Havalimanlarındaki kiosklarımız aracılığıyla, kontuar sırası beklemeden hızlı ve kolay check-in gerçekleştirilmesidir. Kioskta biniş kartınız basıldığı için; sadece kabin bagajınız varsa veya hiç bagajınız yoksa doğrudan, bagajınız varsa kontuara teslim edip biniş kapısına gidebilirsiniz.

Nasıl yapılır?

Kiosklara e-bilet numarası ya da rezervasyon kodu (PNR) girerek check-in yapabilirsiniz. Koltuk seçimi sonrası biniş kartınızın oluşmasıyla işlem tamamlanır. Kiosklarda, Miles&Smiles veya banka kartınızı kullanarak kimlik bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Ne zaman yapılır?

Kiosk işlemleri kalkıştan 12 saat önce başlar; kalkışa iç hatlarda 45 dakika ve dış hatlarda 60 dakika kala sona erer. Bu işlemi, aynı rezervasyon kodunda (PNR) olmak kaydıyla bir defada en fazla 8 kişi için yapabilirsiniz.


Nedir?

Havalimanlarındaki kiosklarımız aracılığıyla, kontuar sırası beklemeden hızlı ve kolay check-in gerçekleştirilmesidir. Kioskta biniş kartınız basıldığı için; sadece kabin bagajınız varsa veya hiç bagajınız yoksa doğrudan, bagajınız varsa kontuara teslim edip biniş kapısına gidebilirsiniz.

Nasıl yapılır?

Kiosklara e-bilet numarası ya da rezervasyon kodu (PNR) girerek check-in yapabilirsiniz. Koltuk seçimi sonrası biniş kartınızın oluşmasıyla işlem tamamlanır. Kiosklarda, Miles&Smiles veya banka kartınızı kullanarak kimlik bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Ne zaman yapılır?

Kiosk işlemleri kalkıştan 12 saat önce başlar; kalkışa iç hatlarda 45 dakika ve dış hatlarda 60 dakika kala sona erer. Bu işlemi, aynı rezervasyon kodunda (PNR) olmak kaydıyla bir defada en fazla 8 kişi için yapabilirsiniz.

Aktarmalı uçuşlarınızda, tüm yurt içi seyahatlerinizde son noktaya kadar kiosk check-in yapabilirsiniz. Ayrıca, bagajsız ve aynı gün dönüşü olan seyahatlerde hem gidiş hem dönüş için kiosk check-in yapabilirsiniz.

Kontuar check-in

Nedir?

Check-in sürecinin havalimanındaki kontuarlarımız aracılığıyla yapılmasıdır. Türk Hava Yolları kontuarlarında görevli personele başvurarak check-in işlemlerinizin özenle yürütülmesini sağlayabilirsiniz.

Nasıl yapılır?

Kontuarlarımızdaki personele kimlik (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı), pasaport ve -varsa- özel durum belgelerinizi (sağlık raporu, indirim vb.) göstererek bagaj teslim ve biniş kartı işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Ne zaman yapılır?

Kontuar check-in işlemi kalkıştan iç hatlarda 45, dış hatlarda 60 dakika önce sona erer. Bu süre bazı istasyonlarda değişiklik gösterebilir (Ör: Karakas'da 120 dakika önce).


Nedir?

Check-in sürecinin havalimanındaki kontuarlarımız aracılığıyla yapılmasıdır. Türk Hava Yolları kontuarlarında görevli personele başvurarak check-in işlemlerinizin özenle yürütülmesini sağlayabilirsiniz.

Nasıl yapılır?

Kontuarlarımızdaki personele kimlik (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı), pasaport ve -varsa- özel durum belgelerinizi (sağlık raporu, indirim vb.) göstererek bagaj teslim ve biniş kartı işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Ne zaman yapılır?

Kontuar check-in işlemi kalkıştan iç hatlarda 45, dış hatlarda 60 dakika önce sona erer. Bu süre bazı istasyonlarda değişiklik gösterebilir (Ör: Karakas'da 120 dakika önce).

Bagaj hakkınızı aştığınız takdirde ekstra bagaj işlemleri yapılır ve biniş kartınız teslim edilir. Detaylı bilgi için bagaj sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Türk Hava Yolları dışında bir hava yolu ile uçuş gerçekleştirdiğinizde bazı ek ücretler (biniş kartı basım ücreti vb.) talep edilebilir. Detaylı bilgi için söz konusu hava yolunun internet sitesini kontrol edebilirsiniz. 

* Ukraine International Airlines tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlarımızda, kontuarda biniş kartı için ücret alınmakta olup; bu hizmetten ücretsiz yararlanmak için ilgili hava yolunun internet sitesinden online check-in yaptırabilirsiniz.

Yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda online ve mobil check-in koltuk seçimi

Online/Mobile Check-in 24 saat-90 dakika EcoFly (*, **) ExtraFly PrimeFly Business
24 saat-6 saat Sistem koltuk ataması ile (standart) / Ücretli koltuk seçimi (standart, acil çıkış, ekstra diz mesafeli) Ücretsiz koltuk seçimi (standart) / Ücretli koltuk seçimi (acil çıkış, ekstra diz mesafeli) Ücretsiz koltuk seçimi (standart) / Ücretli koltuk seçimi (acil çıkış, ekstra diz mesafeli) Ücretsiz Business koltuk seçimi
6 saat-90 dakika Sistem koltuk ataması ile (standart) Ücretsiz koltuk seçimi (standart) Ücretsiz koltuk seçimi (standart) Ücretsiz Business koltuk seçimi

Satın alınmış standart koltuklar uçuş saatine 6 saat ile 90 dakika aralığında süre varken bir kez değiştirilebilir. Acil çıkış, ekstra diz mesafeli ve basineli koltuklar kendi aralarında değiştirilemez.

Biniş kartı bastırıldıktan sonra değiştirme işlemiyle ücretli/ücretsiz koltuk seçimi yapılamaz.

Bu tabloda belirtilen paketlerin AnadoluJet uçuşlarındaki paket karşılıkları şöyledir; Ecofly (EcoJet), ExtraFly (EkstraJet), PremiumFly (KonforJet). Ayrıca AnadoluJet uçuşlarında PremiumFly (KonforJet) paket seçiminde ekstra diz mesafeli koltuklar ve acil çıkış koltukları uçuşa 90 dakika kalana dek ücretsiz sunulmaktadır.

*Miles&Smiles Elite / Elite Plus üyeler ve aynı rezervasyon kodu (PNR) ile seyahat eden diğer yolcular, sadece Türk Hava Yolları uçuşlarındaki standart koltukları ücretsiz olarak seçme hakkına sahiptir.

**Paketi olmayan iç ve dış hat biletleri ve ödül biletler; koltuk seçimi, satın alma hakları ve online check-in işlemleri için EcoFly paketi kapsamında değerlendirilmektedir.

Karakas istasyonunda check-in kontuarları uçuş saatinden 2 saat önce kapanmaktadır. Web sitemizden veya mobil uygulamamızdan check-in yapmış olsanız ve bagajınız olmasa bile  check in kontuarının kapanma saatinden önce şahsen kontuara gitmeniz gerekmektedir.
Lagos istasyonunda check-in kontuarları uçuş saatinden 2 saat önce kapanmaktadır. Web sitemizden veya mobil cihazınız üzerinden check-in yapmış olsanız bile  check in kontuarının kapanma saatinden önce bagajınızı teslim etmiş olmanız gerekmektedir. Bu nedenle,  Lagos’tan seyahat eden yolcularımızın kontuarlarda bekleme sürelerini de göz önüne alarak uçuş saatinden 4 saat önce kontuarlarda olmaları gerekmektedir.
Check-in imkanları havalimanlarına göre değişiklik gösterebildiği için havalimanı check-in seçenekleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Check-in işlemleriyle ilgili sorularınızın cevaplarına yardım sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Business Class ile ayrıcalıklı check-in

Seyahatlerinizde Business Class’ı tercih ederek check-in sırasında da ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz. Havalimanında bulunan ve Business Class yolcularımıza özel hizmet veren kontuarımızdan sıra beklemeden check-in yaparak zaman kazanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi