CONDICIONES DE LA TARIFA

El gran servicio de Turkish Airlines le garantiza disfrutar de una inigualable experiencia de vuelo. Consulte las condiciones de la tarifa de su billete para saber cuáles son sus derechos y para sacar un mayor partido de su vuelo. En esta página, puede encontrar información detallada sobre las normativas de devoluciones, cancelaciones, reemisiones y descuentos.

Normas de las tarifas nacionales de Turkish Airlines

EcoFly

Franquicia de equipaje   15 kg para adultos y 10 kg de franquicia de equipaje para bebés.
Uso de Turkish Airlines Lounge  

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP de pasajeros.
Descuentos especiales (los pasajeros que hayan comprado un billete con descuento deben presentar los documentos que demuestren que tienen derecho al descuento)

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Estudiante (12-25 años) El descuento del 20 % para estudiantes solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L. Se aplica un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos nacionales y un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos ECN.
Bebé (0 a 2 años)

Bebé de Economy doméstica: Desde el 1 de enero de 2025: Se aplicará un cargo de 465 TL en los vuelos directos y de 700 TL en los vuelos de conexión para los bebés que viajen en el regazo de los padres.

Pasajero de Economy de la República Turca del Norte de Chipre Ercan: Para los bebés que viajen en el mismo asiento que los padres, se cargará una tarifa de 850 TRY para vuelos directos. Para los vuelos de conexión de TR-Ercan (ECN), se cobra una tasa por cada segmento.
Niño (2-11 años) El descuento del 10 % para niños pasajeros solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L.

Pasajeros mayores de 65 años
El descuento del 15 % para pasajeros solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L.
 
Miembros de las fuerzas armadas El descuento del 15 % para militares solo se aplica a los pasajeros de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Los soldados que prestan servicio en las Fuerzas de Paz de Turquía en Chipre y sus cónyuges e hijos dependientes de entre 2 y 12 años también pueden beneficiarse de descuentos en los vuelos de Turquía a la República Turca del Norte de Chipre. El descuento militar para los vuelos que salen de Turquía y llegan a la República Turca del Norte de Chipre solo se puede solicitar en las oficinas de ventas.
Personas con discapacidad Para los vuelos nacionales de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para los pasajeros con discapacidad.
Personas con discapacidad acompañadas

Para las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para acompañantes de personas con discapacidad en la cabina Economy.
Veteranos y familiares de primer grado de veteranos

Los ciudadanos turcos que son familiares de primer grado (madre, padre, cónyuge, hijos solteros menores de 25 años) de mártires o veteranos tienen derecho a un descuento del 50 % en las tarifas netas de cabina Economy, excluyendo impuestos y tarifas, en las clases de tarifas nacionales B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Este descuento solo es válido para billetes adquiridos en el sitio web o la aplicación móvil de Turkish Airlines. Los billetes adquiridos en oficinas de ventas, centros de atención telefónica o agencias no cumplen los requisitos de este descuento.

A partir del 20 de julio de 2024 (inclusive), los familiares de mártires, veteranos y familiares en primer grado de veteranos que sean ciudadanos de la República Turca del Norte de Chipre recibirán un descuento del 50 % en las tarifas netas (sin incluir impuestos ni tasas) para los vuelos que salgan de la República Turca del Norte de Chipre y lleguen a Türkiye y en los vuelos que salgan de Türkiye y lleguen a la República Turca del Norte de Chipre. Este descuento no se aplica a las clases de tarifa F/U/W/P/V.
Familiares de mártires Para las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 50 % para acompañantes de veteranos en la cabina Economy.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 
Cambio de ruta/fecha  

0-1 hora antes del vuelo: No se pueden hacer cambios.

Cambios realizados entre 1 y 12 horas antes del vuelo: clases B-Q (incluyendo las clases intermedias). Derecho de cambio pagado: Los pasajeros pueden cambiar el billete con una tasa de penalización de 1350 TRY y las diferencias de tarifa, si corresponde, se cobran por separado / no se reembolsan. Clases T-F (incluyendo las clases intermedias): Cambios no permitidos.

Cambios realizados 12 horas o más antes del vuelo doméstico: clases B-Q (incluyendo las clases intermedias). Derecho de cambio pagado: Los pasajeros pueden cambiar el billete con una tasa de penalización de 1100 TRY y las diferencias de tarifa, si corresponde, se cobran por separado / no se reembolsan. Clases T-F (incluyendo las clases intermedias): Cambios no permitidos.

Para vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan; entre 0 y 1 hora antes: No se pueden hacer cambios. Los cambios entre 1 y 12 horas antes de la salida se procesarán con una penalización de 1950 TRY (no se permiten cambios en las clases V/P/W/U/F). Si hay diferencia de tarifa, se cobrará, y dicha diferencia no es reembolsable. Los cambios 12 horas o más antes están sujetos a una penalización de 1750 TRY (en las clases V/P/W/U/F). Si hay una diferencia de tarifa, se le reembolsará.

No se pueden realizar cambios en los billetes después del vuelo.

Los vuelos nacionales y los vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan no se pueden cambiar a vuelos internacionales.

Las normas de cambio de Turkish Airlines se aplican a los vuelos de conexión en los que Turkish Airlines y AnadoluJet operan juntas.

Se puede aplicar una mejora de cabina a Business Class hasta la salida del vuelo. Las diferencias de tarifa entre Economy Class y Business Class, incluyendo los impuestos y tasas, se cobran al pasajero. No se puede hacer ninguna deducción para este cambio.*

*Esta aplicación, que incluye vuelos entre la República Turca del Norte de Chipre y Eritrea, no incluye vuelos de código compartido (comunes) ni clases de promoción.
Cancelación y reembolsos  

Los gastos de gestión del billete no se reembolsarán en ningún caso.

No se permiten cancelaciones ni reembolsos dentro de las 12 horas previas al vuelo para vuelos nacionales entre la República de Turquía y la República Turca del Norte de Chipre-Ercan.

Para las transacciones de cancelación y reembolso realizadas 12 horas o más antes de los vuelos nacionales, se deducirán 1450 TRY. El importe restante, excluyendo la tarifa del servicio de emisión de billetes, se reembolsará. Las clases Q/T/L/V/P/W/U/F no son reembolsables.

Para los vuelos entre la República de Turquía y la República Turca del Norte de Chipre-Ercan, los procedimientos de cancelación y reembolso realizados 12 horas o más antes del vuelo tendrán una deducción de 1950 TRY. Las clases L/V/P/W/U/F no son reembolsables.

En los casos en que no se utilice el derecho de vuelo (no presentarse), el billete no podrá reembolsarse después del vuelo. Solo se devuelve la tasa aeroportuaria.  

Las normas de cancelación y reembolso de Turkish Airlines se aplican a los vuelos de conexión entre Turkish Airlines y AnadoluJet.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)   No se procesarán las cancelaciones ni los reembolsos. Solo se reembolsarán los cargos de aterrizaje (la tarifa del servicio de emisión de billetes y la tasa de combustible no están incluidas en los impuestos reembolsados).

ExtraFly

Normas de tarifas de ExtraFly
Franquicia de equipaje   20 kg para adultos y 10 kg de franquicia de equipaje para bebés.
Uso de Turkish Airlines Lounge  

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP de pasajeros.
Descuentos especiales (los pasajeros que hayan comprado un billete con descuento deben presentar los documentos que demuestren que tienen derecho al descuento)

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Estudiante (12-25 años) El descuento del 20 % para estudiantes solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L. Se aplica un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos nacionales y un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos ECN.
Bebé (0 a 2 años)

Bebé de Economy en vuelos nacionales: Desde el 1 de enero de 2025: Se aplicará un cargo de 465 TL en los vuelos directos y de 700 TL en los vuelos de conexión para los bebés que viajen en el regazo de los padres.

Bebé de Economy de la República Turca del Norte de Chipre Ercan: Para los bebés que viajen en el mismo asiento que los padres, se cargará una tarifa de 850 TRY para vuelos directos. Para los vuelos de conexión de TR-Ercan (ECN), se cobra una tasa por cada segmento.
Niño (2-11 años) El descuento del 10 % para niños pasajeros solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L.

Pasajeros mayores de 65 años
El descuento del 15 % para pasajeros solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L.
 
Miembros de las fuerzas armadas El descuento del 15 % para militares solo se aplica a los pasajeros de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Los soldados que prestan servicio en las Fuerzas de Paz de Turquía en Chipre y sus cónyuges e hijos dependientes de entre 2 y 12 años también pueden beneficiarse de descuentos en los vuelos de Turquía a la República Turca del Norte de Chipre. El descuento militar para los vuelos que salen de Turquía y llegan a la República Turca del Norte de Chipre solo se puede solicitar en las oficinas de ventas.
Personas con discapacidad Para los vuelos nacionales de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para los pasajeros con discapacidad.
Personas con discapacidad acompañadas

Para las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para acompañantes de personas con discapacidad en la cabina Economy.
Veteranos y familiares de primer grado de veteranos

Los ciudadanos turcos que son familiares de primer grado (madre, padre, cónyuge, hijos solteros menores de 25 años) de mártires o veteranos tienen derecho a un descuento del 50 % en las tarifas netas de cabina Economy, excluyendo impuestos y tarifas, en las clases de tarifas nacionales B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Este descuento solo es válido para billetes adquiridos en el sitio web o la aplicación móvil de Turkish Airlines. Los billetes adquiridos en oficinas de ventas, centros de atención telefónica o agencias no cumplen los requisitos de este descuento.

A partir del 20 de julio de 2024 (inclusive), los familiares de mártires, veteranos y familiares en primer grado de veteranos que sean ciudadanos de la República Turca del Norte de Chipre recibirán un descuento del 50 % en las tarifas netas (sin incluir impuestos ni tasas) para los vuelos que salgan de la República Turca del Norte de Chipre y lleguen a Türkiye y en los vuelos que salgan de Türkiye y lleguen a la República Turca del Norte de Chipre. Este descuento no se aplica a las clases de tarifa F/U/W/P/V.
Familiares de mártires Para las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 50 % para acompañantes de veteranos en la cabina Economy.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 
Cambio de ruta/fecha  

0-1 hora antes del vuelo: No se pueden hacer cambios.

Si la hora programada del vuelo es dentro de 1-12 horas, los pasajeros pueden cambiar el billete con una tasa de penalización de 600 TRY. Las diferencias de tarifa, si corresponde, se cobran por separado / no se reembolsan.

Si la hora programada del vuelo es dentro de más de 12 horas, los pasajeros pueden cambiar el billete con una tasa de penalización de 350 TRY. Las diferencias de tarifa, si corresponde, se cobran por separado / se reembolsan.

Para vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan; entre 0 y 1 hora antes: No se pueden hacer cambios. Los cambios entre 1 y 12 horas antes de la salida se procesarán con una penalización de 900 TRY. Si hay diferencia de tarifa, se cobrará, y dicha diferencia no es reembolsable. Los cambios 12 horas o más antes están sujetos a una penalización de 700 TRY. Si hay una diferencia de tarifa, se le reembolsará.

No se pueden realizar cambios en los billetes después del vuelo.

Los vuelos nacionales y los vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan no se pueden cambiar a vuelos internacionales.

Las normas de cambio de Turkish Airlines se aplican a los vuelos de conexión en los que Turkish Airlines y AnadoluJet operan juntas.

Se puede aplicar una mejora de cabina a Business Class hasta la salida del vuelo. Las diferencias de tarifa entre Economy Class y Business Class, incluyendo los impuestos y tasas, se cobran al pasajero. No se puede hacer ninguna deducción para este cambio.*

*Esta aplicación, que incluye vuelos de Ercan, no incluye vuelos de código compartido (comunes) ni clases de promoción.
Cancelación y reembolso  

En ninguna circunstancia se reembolsará la tarifa del servicio de emisión de billetes.

Para vuelos nacionales y de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan, las cancelaciones y reembolsos no se pueden realizar menos de 1 hora antes del vuelo.

Si la hora programada del vuelo es entre 1 y 12 horas, se aplicará una deducción de 950 TRY por cancelaciones o reembolsos y se reembolsará el importe restante, menos la tasa de servicio de emisión de billetes. (No se pueden hacer reembolsos a las clases V/P/W/U/F.) Si faltan más de 12 horas para la hora programada del vuelo, los pasajeros pueden cancelar/reembolsar el billete con una tasa de penalización de 650 TRY, y se reembolsará el importe restante, menos la tasa de servicio de emisión de billetes.

Si la hora programada del vuelo de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan es dentro de las próximas 1-12 horas, los pasajeros pueden cancelar/reembolsar el billete con una tasa de penalización de 1300 TRY. (No se pueden realizar reembolsos a las clases W/U/F). Si faltan más de 12 horas para la hora programada del vuelo de República Turca del Norte de Chipre-Ercan, los pasajeros pueden cancelar/reembolsar el billete con una tasa de penalización de 900 TRY, y se reembolsará el importe restante, menos la tasa de servicio de emisión de billetes.

En caso de que no se presente, no se reembolsará el billete después del vuelo. Solo se devuelven las tasas de aterrizaje.

Para los vuelos que incluyan conexiones entre Turkish Airlines y AnadoluJet, se aplican las normas relativas a cancelaciones y reembolsos de Turkish Airlines.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)   No se procesarán las cancelaciones ni los reembolsos. Solo se reembolsarán los cargos de aterrizaje (la tarifa del servicio de emisión de billetes y la tasa de combustible no están incluidas en los impuestos reembolsados).

PrimeFly

Normas de tarifas de PrimeFly
Franquicia de equipaje   Franquicia de equipaje de 25 kg para adultos y 10 kg para bebés.
Uso de Turkish Airlines Lounge  

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP de pasajeros.
Descuentos especiales (los pasajeros que hayan comprado un billete con descuento deben presentar los documentos que demuestren que tienen derecho al descuento)

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Estudiante (12-25 años) El descuento del 20 % para estudiantes solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L. Se aplica un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos nacionales y un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos ECN.
Bebé (0 a 2 años)

Bebé de Economy en vuelos nacionales: Desde el 1 de enero de 2025: Se aplicará un cargo de 465 TL en los vuelos directos y de 700 TL en los vuelos de conexión para los bebés que viajen en el regazo de los padres.

Bebé de Economy de la República Turca del Norte de Chipre Ercan: Para los bebés que viajen en el mismo asiento que los padres, se cargará una tarifa de 850 TRY para vuelos directos. Para los vuelos de conexión de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan, se cobra una tasa por cada segmento.
Niño (2-11 años) El descuento del 10 % para niños pasajeros solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L.

Pasajeros mayores de 65 años
El descuento del 15 % para pasajeros solo se aplica a las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T y L.
 
Miembros de las fuerzas armadas El descuento del 15 % para militares solo se aplica a los pasajeros de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Los soldados que prestan servicio en las Fuerzas de Paz de Turquía en Chipre y sus cónyuges e hijos dependientes de entre 2 y 12 años también pueden beneficiarse de descuentos en los vuelos de Turquía a la República Turca del Norte de Chipre. El descuento militar para los vuelos que salen de Turquía y llegan a la República Turca del Norte de Chipre solo se puede solicitar en las oficinas de ventas.
Personas con discapacidad Para los vuelos nacionales de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para los pasajeros con discapacidad.
Personas con discapacidad acompañadas

Para las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para acompañantes de personas con discapacidad en la cabina Economy.
Veteranos y familiares de primer grado de veteranos

Los ciudadanos turcos que son familiares de primer grado (madre, padre, cónyuge, hijos solteros menores de 25 años) de mártires o veteranos tienen derecho a un descuento del 50 % en las tarifas netas de cabina Economy, excluyendo impuestos y tarifas, en las clases de tarifas nacionales B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Este descuento solo es válido para billetes adquiridos en el sitio web o la aplicación móvil de Turkish Airlines. Los billetes adquiridos en oficinas de ventas, centros de atención telefónica o agencias no cumplen los requisitos de este descuento.

A partir del 20 de julio de 2024 (inclusive), los familiares de mártires, veteranos y familiares en primer grado de veteranos que sean ciudadanos de la República Turca del Norte de Chipre recibirán un descuento del 50 % en las tarifas netas (sin incluir impuestos ni tasas) para los vuelos que salgan de la República Turca del Norte de Chipre y lleguen a Türkiye y en los vuelos que salgan de Türkiye y lleguen a la República Turca del Norte de Chipre. Este descuento no se aplica a las clases de tarifa F/U/W/P/V.
Familiares de mártires Para las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 50 % para acompañantes de veteranos en la cabina Economy.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 
Cambio de ruta/fecha  

0-1 hora antes del vuelo: no se pueden realizar cambios.

Si el tiempo de vuelo programado es de entre 1 y 12 horas, no se aplica ninguna penalización.

Si el tiempo de vuelo programado es superior a 12 horas, no se aplica ninguna penalización.

Para vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan; entre 0 y 1 hora antes (incluyendo las clases P/CL y superiores): No se pueden efectuar cambios. No se aplica ninguna penalización durante 1-12 horas. Sin deducción durante 12 horas o más

No se pueden realizar cambios en los billetes después del vuelo.

Los vuelos nacionales y los vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan no se pueden cambiar a vuelos internacionales.

Las normas de cambio de Turkish Airlines se aplican a los vuelos de conexión en los que Turkish Airlines y AnadoluJet operan juntas.

Se puede aplicar una mejora de cabina a Business Class hasta la salida del vuelo. Las diferencias de tarifa entre Economy Class y Business Class, incluyendo los impuestos y tasas, se cobran al pasajero. No se puede hacer ninguna deducción para este cambio.*

*Esta aplicación, que incluye vuelos de Ercan, no incluye vuelos de código compartido (comunes) ni clases de promoción.
Cancelación y reembolso  

En ninguna circunstancia se reembolsará la tarifa del servicio de emisión de billetes.

Para vuelos nacionales y de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan, las cancelaciones y reembolsos no se pueden realizar menos de 1 hora antes del vuelo.

Si la hora de vuelo programada es entre 1 y 12 horas, se realiza una deducción de 850 TRY. No se aplica ninguna deducción a las cancelaciones o reembolsos realizados 12 o más horas antes del vuelo.

Vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan: si la hora programada del vuelo es dentro de las próximas 12 horas, los pasajeros pueden cancelar/reembolsar el billete con una tasa de penalización de 1250 TRY. Si el tiempo de vuelo programado es superior a 12 horas, no se aplica ninguna penalización. Las diferencias de tarifa, si corresponde, se cobran por separado / se reembolsan.

En caso de que no se presente, no se reembolsará el billete después del vuelo. Solo se devuelven las tasas de aterrizaje.

Para los vuelos que incluyan conexiones entre Turkish Airlines y AnadoluJet, se aplican las normas relativas a cancelaciones y reembolsos de Turkish Airlines.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)   No se procesarán las cancelaciones ni los reembolsos. Solo se reembolsarán los cargos de aterrizaje (la tarifa del servicio de emisión de billetes y la tasa de combustible no están incluidas en los impuestos reembolsados).

Business

Normas de la tarifa Business
Franquicia de equipaje para adultos
30 kg (10 kg para bebés)
Uso VIP

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP de pasajeros.
Descuentos especiales. Los pasajeros que hayan comprado un billete con descuento deben presentar los documentos que demuestren que tienen derecho al descuento

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Estudiante (12-25 años) Se aplica un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos nacionales y un descuento para estudiantes del 20 % en vuelos ECN.
Bebés de 0 a 2 años

Bebé de Business en vuelos nacionales: Desde el 1 de enero de 2025: Se aplicará un cargo de 1000 TL en los vuelos directos y de 1505 TL en los vuelos de conexión para los bebés que viajen en el regazo de los padres.

Bebé de Business de República Turca del Norte de Chipre Ercan: Para los bebés que viajen en el mismo asiento que los padres, se cargará una tarifa de 1650 TRY para vuelos directos. Para los vuelos de conexión de la República Turca del Norte de Chipre Ercan, se cobra una tasa por cada segmento.
Niños de 2 a 11 años 15 % de descuento
Miembros de las fuerzas armadas El descuento del 15 % para militares solo se aplica a los pasajeros de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Los soldados que prestan servicio en las Fuerzas de Paz de Turquía en Chipre y sus cónyuges e hijos dependientes de entre 2 y 12 años también pueden beneficiarse de descuentos en los vuelos de Turquía a la República Turca del Norte de Chipre. El descuento militar para los vuelos que salen de Turquía y llegan a la República Turca del Norte de Chipre solo se puede solicitar en las oficinas de ventas.
Personas con discapacidad Para los vuelos nacionales de las clases B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, se aplica un descuento del 20 % para los pasajeros con discapacidad. Los pasajeros con discapacidades tienen derecho a un descuento del 20 % en las tarifas seleccionadas de Business Class.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 
Cambios de billete (fecha/ruta)

0-1 hora antes del vuelo: No se pueden hacer cambios.

Si la hora programada del vuelo es dentro de 1-12 horas, los pasajeros pueden cambiar el billete con una tasa de penalización de 3500 TRY. Las diferencias de tarifa, si corresponde, se cobran por separado. Si hay un cambio de cabina, se reembolsa la diferencia. Los mismos cambios de cabina no se reembolsan.

Si la hora programada del vuelo es dentro de más de 12 horas, los pasajeros pueden cambiar el billete sin tasa de penalización.

Para los vuelos de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan; 0-1 hora antes (incluyendo las clases L/CL y superiores): No se pueden hacer cambios. Los cambios entre 1 y 12 horas antes de la salida se procesarán con una penalización de 5000 TRY y, si hay diferencia de tarifa, se reembolsará. No se realiza ninguna deducción por los cambios realizados en 12 horas o más. No se pueden realizar cambios en los billetes después del vuelo.

No se realiza ninguna deducción en los cambios realizados 12 horas o más antes del vuelo.

Los vuelos nacionales y los vuelos de la República Turca del Norte de Chipre Ercan no pueden cambiarse por vuelos internacionales.

Las normas de cambio de Turkish Airlines se aplican a los vuelos de conexión en los que Turkish Airlines y AnadoluJet operan juntas.

Se puede aplicar una mejora de cabina a Business Class hasta la salida del vuelo. Las diferencias de tarifa entre Economy Class y Business Class, incluyendo los impuestos y tasas, se cobran al pasajero. No se puede hacer ninguna deducción para este cambio.*

*Esta aplicación, que incluye los vuelos de Ercan, no incluye los vuelos de código compartido (comunes) ni las clases de promoción W, U, G.
Cancelaciones/devoluciones

En ninguna circunstancia se reembolsará la tarifa del servicio de emisión de billetes.

Para vuelos nacionales y de la República Turca del Norte de Chipre-Ercan, las cancelaciones y reembolsos no se pueden realizar menos de 1 hora antes del vuelo.

Si faltan entre 1 y 12 horas para la hora programada del vuelo, los pasajeros pueden cancelar/reembolsar el billete con una tasa de penalización de 3500 TRY, y se reembolsará el importe restante, menos la tasa de servicio de emisión de billetes.

Vuelos de la República Turca del Norte de Chipre Ercan: si la hora programada del vuelo es dentro de las próximas 12 horas, los pasajeros pueden cancelar/reembolsar el billete con una tasa de penalización de 4750 TRY. Si la hora programada para el vuelo es dentro de más de 12 horas, no se aplica ninguna penalización. No se aplica ninguna deducción a las cancelaciones o reembolsos realizados 12 o más horas antes del vuelo.

En caso de que no se presente, no se reembolsará el billete después del vuelo. Solo se devuelve el impuesto de área.

Para los vuelos de Turkish Airlines y AnadoluJet, se aplican las normas de cancelación y de fondos de Turkish Airlines.
Si no aparece
No se procesarán las cancelaciones ni los reembolsos. Solo se reembolsarán las tasas aeroportuarias (la tarifa del servicio de emisión de billetes y la tasa de combustible no están incluidas en los impuestos reembolsados).

Reglas de tarifas sin marca de Turkish Airlines International (visite el título de precios de paquete a continuación para obtener más información sobre los precios de paquete).

Promoción

Franquicia de equipaje para adultos

Al menos 20 kg.

Puede variar en función del destino. Para obtener más información sobre la franquicia de equipaje facturado, haga clic aquí.
Uso VIP

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP privada de pasajeros.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 

Hay una opción gratuita de 24 horas disponible hasta 7 días antes de los vuelos desde/hacia Estados Unidos.
Cambio de ruta/fecha
Variará dependiendo de la ruta de vuelo y la clase. Revise las notas sobre las tarifas en la página de confirmación y pago cuando vaya a comprar un billete en nuestro sitio web.
Cancelaciones/devoluciones
Cancelaciones y reembolsos no permitidos. Solo se devuelven las tasas.
Penalización por no asistir
La posibilidad de pagar una tasa de penalización para reutilizar un billete depende de la ruta de vuelo y la clase del billete. Un billete no es reembolsable (impuestos excluidos).

Descuentos especiales. 

Los pasajeros que adquieran billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento.

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Bebés de 0 a 2 años
Las normativas sobre tarifas pueden variar en función de las rutas y las fechas de los vuelos.
Niños de 2 a 11 años Las normativas sobre tarifas pueden variar en función de las rutas y las fechas de los vuelos.

Semiflexible

Normas de las tarifas de Economy Class con restricciones
Franquicia de equipaje para adultos

Al menos 20 kg.

Puede variar en función del destino. Para obtener más información sobre la franquicia de equipaje facturado, haga clic aquí.
Uso VIP

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP de pasajeros.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 

Hay una opción gratuita de 24 horas disponible hasta 7 días antes de los vuelos desde/hacia Estados Unidos.
Cambio de ruta/fecha
Los cambios de ruta y en la reserva están permitidos con una tasa de penalización.
Cancelaciones/devoluciones

Antes del vuelo: Se pueden realizar y están sujetas a las deducciones definidas.

Después del vuelo: Se reembolsará el coste del vuelo al deducirlo del coste total.
Penalización por no asistir
Los billetes pueden reutilizarse por una tarifa de penalización estipulada, pero no reembolsarse (impuestos no incluidos).
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento.

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Bebés entre 0 y 2 años 90 % de descuento.
Niños de 2 a 11 años 25% de descuento.

Flexible

Normas de la tarifa Economy Flex
Franquicia de equipaje para adultos

Al menos 20 kg.

Puede variar en función de su destino. Para obtener más información sobre la franquicia de equipaje facturado, haga clic aquí.
Uso VIP

Visite esta página para obtener todos los detalles relacionados con el uso de la sala VIP de pasajeros.
Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 

Hay una opción gratuita de 24 horas disponible hasta 7 días antes de los vuelos desde/hacia Estados Unidos.
Cambio de ruta/fecha
Se puede realizar de forma gratuita.
Cancelaciones/devoluciones

Antes del vuelo: Se pueden realizar y están sujetas a las deducciones especificadas.

Después del vuelo: Se reembolsará el coste del vuelo al deducirlo del coste total.
Penalización por no asistir
Los billetes pueden reutilizarse para una tarifa estipulada, pero no reembolsarse (impuestos no incluidos).
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento.

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Bebés entre 0 y 2 años
90 % de descuento.
Niños de 2 a 11 años 25% de descuento.

Promociones para Business Class

Normas de las tarifas de la Promoción Business
Franquicia de equipaje para adultos

Al menos 30 kg.

Puede variar en función de su destino. Para obtener más información sobre la franquicia de equipaje facturado, haga clic aquí.
Uso VIP

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Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 

Hay una opción gratuita de 24 horas disponible hasta 7 días antes de los vuelos desde/hacia Estados Unidos.
Cambio de ruta/fecha
Los cambios en la reserva y la ruta están permitidos y sujetos a una tasa.
Cancelaciones/devoluciones

No se pueden realizar cancelaciones ni reembolsos. Solo se devuelven las tasas.
Penalización por no asistir
Los billetes pueden reutilizarse por una tarifa estipulada, pero no reembolsarse.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento.

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Bebés de 0 a 2 años 90 % de descuento.
Niños de 2 a 11 años 25% de descuento.

Business Class semiflexible

Normas de las tarifas de Business Class con restricciones
Franquicia de equipaje para adultos

Al menos 30 kg.

Puede variar en función de su destino. Para obtener más información sobre la franquicia de equipaje facturado, haga clic aquí.
Uso VIP

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Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 

Hay una opción gratuita de 24 horas disponible hasta 7 días antes de los vuelos desde/hacia Estados Unidos.
Cambio de ruta/fecha
Los cambios en la reserva y la ruta están permitidos y sujetos a una tasa.
Cancelaciones/devoluciones

Antes del vuelo: Se pueden realizar y están sujetas a las deducciones especificadas.

Después del vuelo: Se reembolsará el coste del vuelo al deducirlo del coste total.
Penalización por no asistir
Los billetes pueden reutilizarse por una tarifa estipulada, pero no reembolsarse.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento.

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Bebés de 0 a 2 años 90 % de descuento.
Niños de 2 a 11 años 25% de descuento.

Business Class flexible

Normas de la tarifa Business Flex
Franquicia de equipaje para adultos

Al menos 30 kg.

Puede variar en función de su destino. Para obtener más información sobre la franquicia de equipaje facturado, haga clic aquí.
Uso VIP

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Proceso (opcional) de emisión de billetes 0-5 días No se ofrecen derechos de reserva
5-10 días Opción de pago de 24 horas bajo protección estándar
10+ días Opción de pago de 72 horas bajo protección estándar
Excepciones

Los miembros de la categoría Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus tienen la opción gratuita de 48 horas hasta 10 días hasta el vuelo y 24 horas cuando quedan 5-10 días antes del vuelo 

Hay una opción gratuita de 24 horas disponible hasta 7 días antes de los vuelos desde/hacia Estados Unidos.
Cambio de ruta/fecha
Los cambios en la reserva y la ruta están permitidos y sujetos a una tasa.
Cancelaciones/devoluciones

Antes del vuelo: Se pueden realizar y están sujetas a las deducciones especificadas.

Después del vuelo: Se reembolsará el coste del vuelo al deducirlo del coste total.
Penalización por no asistir
Los billetes pueden reutilizarse por una tarifa estipulada, pero no reembolsarse.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento.

(Los descuentos se aplican a la tarifa neta del billete. No se aplican impuestos, tasas ni otros cargos).

 Bebés de 0 a 2 años 90 % de descuento.
Niños de 2 a 11 años 25% de descuento.

Normas de tarifas de marca internacional de Turkish Airlines

Economy Class

EcoFly


Franquicia de equipaje* La franquicia de equipaje facturado varía en función de la ruta. Los adultos, niños y bebés tienen derecho a llevar equipaje de mano de 8 kg. Los bebés pueden viajar con un cochecito que no supere los 115 cm. La franquicia de equipaje adicional para bebés se divide en tres categorías. 1- Los bebés no disponen de franquicia de equipaje adicional en las rutas sin franquicia de equipaje facturado del paquete Ecofly. 2- En las rutas con franquicia de equipaje facturado para el paquete Ecofly e incluida en la solicitud de equipaje por piezas, se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg). 3- La franquicia de equipaje facturado de 10 kg se ofrece en rutas con franquicia de equipaje facturado para el paquete Ecofly y se incluye en la solicitud de equipaje en kilogramos. 4- A excepción del paquete Ecofly, se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg) en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje. 5- A excepción del paquete Ecofly, se ofrece una franquicia de equipaje facturado de 10 kg en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje en kilogramos.
Servicio de catering Hay un servicio de catering gratuito.
Cambio, cancelación y reembolso Las condiciones de cambio/reembolso de equipaje con respecto a los paquetes varían en función de la ruta del vuelo. Le recomendamos que revise las normas de la tarifa en detalle al reservar.

ExtraFly


Franquicia de equipaje La franquicia de equipaje facturado varía en función de la ruta. Los adultos, niños y bebés tienen derecho a llevar equipaje de mano de 8 kg. Los bebés pueden viajar con un cochecito que no supere los 115 cm. La franquicia de equipaje adicional para bebés se divide en dos categorías. 1- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg) en las líneas incluidas en la solicitud de equipaje facturado. 2- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de 10 kg en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje en kilogramos.
Servicio de catering Hay un servicio de catering verificado.
Cambio, cancelación y reembolso Las condiciones de cambio/reembolso de equipaje con respecto a los paquetes varían en función de la ruta del vuelo. Le recomendamos que revise las normas de la tarifa en detalle al reservar.

FlexFly


Franquicia de equipaje La franquicia de equipaje facturado varía en función de la ruta. Los adultos, niños y bebés tienen derecho a llevar equipaje de mano de 8 kg. Los bebés pueden viajar con un cochecito que no supere los 115 cm. La franquicia de equipaje adicional para bebés se divide en dos categorías. 1- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg) en las líneas incluidas en la solicitud de equipaje facturado. 2- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de 10 kg en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje en kilogramos.
Cambio, cancelación y reembolso Las condiciones de cambio/reembolso de equipaje con respecto a los paquetes varían en función de la ruta del vuelo. Le recomendamos que revise las normas de la tarifa en detalle al reservar.

PrimeFly


Franquicia de equipaje La franquicia de equipaje facturado varía en función de la ruta. Los adultos, niños y bebés tienen derecho a llevar equipaje de mano de 8 kg. Los bebés pueden viajar con un cochecito que no supere los 115 cm. La franquicia de equipaje adicional para bebés se divide en dos categorías. 1- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg) en las líneas incluidas en la solicitud de equipaje facturado. 2- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de 10 kg en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje en kilogramos.
Servicio de catering Hay un servicio de catering gratuito.
Fast Track Se puede utilizar Fast Track cuando esté disponible.
Cambio, cancelación y reembolso Las condiciones de cambio/reembolso de equipaje con respecto a los paquetes varían en función de la ruta del vuelo. Le recomendamos que revise las normas de la tarifa en detalle al reservar.

Business Class

BusinessFly

Franquicia de equipaje La franquicia de equipaje facturado varía en función de la ruta. Los adultos, niños y bebés tienen derecho a llevar equipaje de mano de 8 kg. Los bebés pueden viajar con un cochecito que no supere los 115 cm. La franquicia de equipaje adicional para bebés se divide en dos categorías. 1- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg) en las líneas incluidas en la solicitud de equipaje facturado. 2- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de 10 kg en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje en kilogramos.
Servicio de catering Se proporciona un servicio especial de catering.
Uso de la sala VIP para Business Todas las comodidades que ofrece la sala VIP para Business están disponibles para su uso.
Selección de asientos La selección de asientos gratuita está disponible.
Fast Track, check-in y embarque

El Fast Track se aplica cuando esté disponible. 

Hay check-in y derechos de embarque prioritarios disponibles.
Cambio, cancelación y reembolso Las condiciones de cambio/reembolso de equipaje con respecto a los paquetes varían en función de la ruta del vuelo. Le recomendamos que revise las normas de la tarifa en detalle al reservar.

BusinessPrime

Franquicia de equipaje La franquicia de equipaje facturado varía en función de la ruta. Los adultos, niños y bebés tienen derecho a llevar equipaje de mano de 8 kg. Los bebés pueden viajar con un cochecito que no supere los 115 cm. La franquicia de equipaje adicional para bebés se divide en dos categorías. 1- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de una pieza (23 kg) en las líneas incluidas en la solicitud de equipaje facturado. 2- Se ofrece una franquicia de equipaje facturado de 10 kg en las rutas incluidas en la solicitud de equipaje en kilogramos.
Servicio de catering Se proporciona un servicio especial de catering.
Uso de la sala VIP para Business Todas las comodidades que ofrece la sala VIP para Business están disponibles para su uso.
Selección de asientos La selección de asientos gratuita está disponible.
Fast Track, check-in y embarque

El Fast Track se aplica cuando esté disponible. 

Hay check-in y derechos de embarque prioritarios disponibles.
Cambio, cancelación y reembolso Las condiciones de cambio/reembolso de equipaje con respecto a los paquetes varían en función de la ruta del vuelo. Le recomendamos que revise las normas de la tarifa en detalle al reservar.

Los miembros Miles&Smiles con estado Classic Plus, Elite y Elite Plus en vuelos nacionales e internacionales pueden beneficiarse de privilegios de equipaje adicional en todos los paquetes de vuelo (EcoFly, ExtraFly y PrimeFly). Para obtener más información, consulte nuestra página Estados y privilegios de Miles&Smiles.