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BAGAGEM GRATUITA

Ajuda sobre bagagem gratuita

Para evitar quaisquer problemas durante sua viagem, preste atenção a todas as nossas instruções relativas à bagagem. Como os requisitos de bagagem são diferentes para cada voo, você encontrará a maioria dos detalhes precisos sobre suas informações de reserva e bagagem em seu bilhete. 

Para alguns tipos de equipamentos esportivos, seu primeiro conjunto pode ser transportado gratuitamente em voos domésticos. Para obter informações mais detalhadas, visite nossa página de equipamentos esportivos.

If you exceed your baggage allowance, this will be considered excess baggage. For more information, visit our excess baggage page.

O peso máximo de qualquer peça de bagagem em todos os nossos voos é de 32 kg. Não permitiremos itens de bagagem individual com peso acima de 32 kg.
Voos domésticos
Classe de vooLimite de bagagem
Classe Executiva*30 kg
Classe Econômica20 kg
Promoções15 kg

*O limite de bagagem em classes tarifárias XHQ(hopa) (Classe Executiva) é de 40 kg. 

O limite de bagagem gratuita em voos domésticos operados pela AnadoluJet é de 15 kg para passageiros adultos e 10 kg para bebês.

Voos internacionais

Voos nos quais se aplicam o conceito de quilo para bagagem
Classe de voo Limite de bagagem**
Classe Executiva 30 kg
Classe Econômica 20 kg

**Os limites de bagagem determinados para voos internacionais referem-se ao máximo permitido para cada passageiro. Esses limites podem variar de acordo com o ponto de partida ou de destino. Em nossos voos internacionais, não há restrição de número de bagagens por passageiro para voos nos quais se aplicam o conceito de peso na bagagem. Para informações mais detalhadas, entre em contato com um de nossos escritórios de vendas ou ligue para nosso centro de atendimento.

Voos nos quais se aplicam o conceito de peça para bagagem
Classe Peso máximo individual para cada bagagem Número máximo de bagagem Dimensões máximas de cada bagagem (altura + largura + profundidade)
Classe Executiva 32 kg 2 158 cm
Classe Econômica 23 kg
Bebês 1 + 1 carrinho de bebê dobrável/carrinho de bebê 115 cm

O conceito de peça para bagagem se aplica a voos para e de Angola, Argentina, Benin, Brazil,  Burkina Faso, Camarões, Canadá, Chad, Colômbia, Cuba, República Democrática do Congo, Gabão, Gana, Guiné, Costa do Marfim, Japão, Madagascar, Mali, Mauritânia, Maurício, Níger, Nigéria, Panamá, Senegal, Seicheles, Serra Leoa, Sudão, Estados Unidos da América e Venezuela.

Condições de embalagem

Para que possam ser transportadas, a embalagem com substância líquida deve ser feita à vácuo, de forma que mantenha o líquido dentro, selado, fechado ou colocado dentro de um saco com adesivo e proteção. Substâncias com risco de vazamento, derramamento ou contaminação, as quais são colocadas em contêineres não consideradas como bagagem tais como caixas de papelão/lata, sacos, sacolas plásticas ou grarrafas plásticas não serão admitidas na aeronave sob nenhuma circunstância.

O líquido (exceto água sem aditivos), para ser transportado em sua bagagem despachada, deve ser colocado em embalagens seladas com capacidade máxima de 1 litro cada e a quantidade total de líquido não deve exceder 5 litros.

Alimentos: óleos comestíveis (azeite, etc.), produtos em conserva, molhos, mel, melaços, leite, iogurte, produtos enlatados etc.

Água: sem aditivos até 5 litros em uma única embalagem.

Produtos de limpeza e cosméticos: shampoo, gel de banho, creme, loção, óleos para cuidados da pele etc.

Observações importantes

  • O limite de bagagem gratuita pode variar, dependendo da classe e da rota de reserva.
  • Para evitar problemas ao entrar no país de destino, você deve se certificar de que não possui quaisquer alimentos, cujo transporte seja restrito ou proibido.
  • O limite de bagagem gratuita para voos saindo do Brasil e da Argentina para a Turquia e outros países é de 2 peças. O peso máximo de qualquer peça é de 32 kg na Classe Econômica ou Classe Executiva.
Os passageiros com cartões Miles&Smiles Elite ou Elite Plus têm o direito de bagagem extra, além do limite padrão de bagagem. Para obter informações mais detalhadas ou para se tornar um membro, visite nossa página Miles&Smiles.
Bebês têm direito a 10 kg de bagagem em cada voo e um limite de bagagem de mão de até 23 kg nos voos que operam o conceito por peça. Além deste limite, em todos os nossos voos, permitimos 1 carrinho de comprimento máximo de 115 cm. Os limites de bagagem para as crianças são os mesmos que para os adultos.
Please take a look at important information regarding baggage transported on our domestic and international flights before your travel. You can access information related to your baggage allowance for your corresponding flight ticket and other aspects regarding your baggage on this page.