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Bagagem registrada

Para evitar problemas em sua viagem, você pode rever todos os nossos avisos sobre bagagem registrada abaixo e em nossa página de restrições.

Ferramenta de cálculo de bagagem registrada

Você pode usar nossa ferramenta de cálculo de bagagem para avaliar os direitos de bagagem registrada de acordo com o destino e descobrir as taxas por excesso de bagagem. Algumas condições e direitos podem variar dependendo do voo; além disso, os detalhes mais precisos podem ser obtidos com as informações de bagagem na reserva e na passagem.

*Quaisquer casos excepcionais que não puderem ser vistos em nossa ferramenta de cálculo de bagagem serão resolvidos da maneira seguinte.


Calcular

De acordo com as medidas referentes à pandemia do coronavírus (Covid-19), as regras de bagagem de mão foram temporariamente alteradas para manter a distância social e reduzir o movimentação dentro da aeronave. Agora, será permitido um item pessoal, que não exceda 4 kg, por passageiro. Uma segunda bagagem de mão, que não exceda 8 kg, será transportada no compartimento de cargas de forma gratuita. 

Tipos de item pessoal>>

Condições de bagagem

  • Em todos os voos, um único item de bagagem pode pesar até 32 kg. Não aceitamos qualquer item de bagagem único que pese mais de 32 kg. 
  • Para evitar problemas ao entrar no país para o qual você está viajando, certifique-se de não estar transportando alimentos restritos ou proibidos. 
  • Bebês têm direito a um item de bagagem que pese 10 kg em cada voo e 23 kg em voos de acordo com a solicitação de item de bagagem. Além disso, são permitidos carrinhos de bebê que não excedam 115 cm em todos os voos. Crianças possuem o mesmo limite de bagagem dos passageiros adultos. 
  • Quais regulamentos de bagagem da companhia aérea são aplicáveis para voos internacionais realizados como uma interlinha com outra companhia aérea são determinadas dentro da estrutura dos métodos da IATA (International Air Transport Association, Associação Internacional de Transporte Aéreo). As práticas da MSC (Most Important Carrier, Transportadora Mais Importante) aplicam-se aos direitos de bagagem que podem ser transportadas no âmbito destas regras. A Transportadora Mais Importante (MSC) geralmente é a companhia aérea do voo mais longo, mas pode haver algumas exceções.
  • Os aplicativos do US DOT (Departamento de Transporte dos EUA) são válidos em voos interlinhas de/para os Estados Unidos e os aplicativos da CTA (Canada Transportation Agency) são válidos em voos interlinhas de/para o Canadá. Assim, as regras da Primeira Operadora de Marketing, que faz o primeiro curso de suas viagens até o destino relevante, aplicam-se a todas as viagens. Esta transportadora também pode optar por aplicar a Transportadora Mais Significativa, se desejar.

Condições de embalagem de bagagem registrada

  • Substâncias líquidas e semissólidas em sua bagagem registrada (sob a aeronave) que corram risco de vazamento, derramamento e contaminação serão admitidas a bordo somente com embalagem adequada (tomando precauções contra quebra, vazamento, derramamento e contaminação). 
  • O material líquido a ser transportado deverá estar embalado em um saco a vácuo, selado, trancado ou adesivo para que possa conter o líquido, e em um protetor. Quaisquer itens que corram risco de vazamento, derramamento ou contaminação, como caixas de papelão/estanho, sacos, sacolas plásticas ou recipientes não são permitidos a bordo na bagagem de mão ou na bagagem gratuita. 
  • A quantidade de líquido que pode ser transportada em sua bagagem registrada (excluindo água sem aditivos) não pode exceder um máximo de 5 litros e cada uma deve estar vedada em pacotes de um litro com, no máximo, um litro. 
  • Antes de viajar, consulte nossa página de restrições para obter informações importantes sobre o manuseio de bagagens.

Equipamentos esportivos, equipamentos de música e excesso de bagagem

  • Transportamos um conjunto de equipamentos esportivos gratuitamente em rotas domésticas. Você pode visitar nossa página para obter informações mais detalhadas sobre equipamentos esportivos
  • Quando o limite de bagagem gratuito for excedido, a bagagem será considerada como excesso de bagagem. Você pode comprar limite de bagagem adicional por meio de nossos canais on-line e escritórios de vendas.