Um perfil digital é um perfil de usuário gratuito criado para ajudar você a realizar suas transações de forma rápida e fácil pelo site e pelo aplicativo móvel da Turkish Airlines.

O perfil digital e o Miles&Smiles são serviços diferentes. Você pode acessar facilmente seu perfil digital por meio das redes sociais ou por e-mail e gerenciar suas reservas com mais praticidade. No entanto, um Perfil digital não oferece acúmulo de milhas nem benefícios de status.

Você pode realizar transações básicas, como comprar passagens, gerenciar reservas e salvar informações pessoais.

Como usuário de um perfil digital, você pode fazer reservas de voos com mais facilidade e rapidez no site e no aplicativo móvel da Turkish Airlines. Como suas informações pessoais estão salvas na sua conta, você não precisa digitar seus dados novamente ao reservar voos. Além disso, ao se inscrever em nosso boletim informativo, você pode ficar por dentro das promoções atuais oferecidas pela Turkish Airlines e até mesmo receber ofertas personalizadas.

É possível criar um perfil digital pelo site ou pelo aplicativo móvel da Turkish Airlines usando suas contas de redes sociais (Google, Facebook, ID Apple) ou com seu endereço de e-mail, nome, sobrenome e uma senha.

Certifique-se de que sua senha atenda aos seguintes critérios:

• Deve ter pelo menos 8 caracteres.
• Além das letras, a senha deve conter números e caracteres especiais como "?, @, !, #, %, +, -, *, %, _".
• A senha deve conter letras maiúsculas e minúsculas.

Seu perfil digital não oferece acesso direto à sua conta Miles&Smiles. No entanto, ao vincular seu perfil digital à sua conta Miles&Smiles, você pode acessar a conta Miles&Smiles diretamente pelo perfil digital, bastando inserir sua senha.

Sim. Ao vincular seu perfil digital à sua conta Miles&Smiles, as informações verificadas na sua conta Miles&Smiles são transferidas para o seu perfil digital. Após o processo, as informações da sua conta Miles&Smiles (nome e sobrenome, data de nascimento, Informações APIS, Meus voos, Meus acompanhantes de viagem) são vinculadas ao seu perfil digital e aparecem nele. As informações transferidas do Miles&Smiles para o seu perfil digital permanecem visíveis aqui mesmo que o link seja removido. Você pode editar ou excluir as informações que continuam aparecendo no seu perfil digital.

Você pode vincular seu perfil digital às suas contas Miles&Smiles por meio da aba "Miles&Smiles" no perfil digital. Para concluir o processo, basta fazer login com seu número de associação Miles&Smiles e sua senha e, em seguida, confirmar o código de verificação único (OTP) enviado para o endereço de e-mail cadastrado na sua conta Miles&Smiles.

Você pode atualizar suas informações de usuário, informações de API e dados de contato na aba "Informações pessoais" da sua conta. Depois que seu perfil digital é vinculado à sua conta Miles&Smiles, não é possível fazer alterações nesta seção. Se necessário, as atualizações pertinentes podem ser feitas por meio da conta Miles&Smiles usada na vinculação.

Você pode encerrar seu perfil digital usando a opção "Excluir" na aba "Conta". Assim que o processo for concluído, seu acesso ao perfil é desativado, e seu perfil digital é encerrado. Um encerramento iniciado pelo usuário não pode ser desfeito, e não é possível reativar um perfil digital encerrado.

Um perfil digital por si só não concede o direito de acumular milhas ou alcançar um status. Ao vincular sua conta Miles&Smiles ao seu perfil digital, você pode acumular milhas por meio do seu perfil digital apenas com passagens compradas em seu próprio nome.

Você pode acompanhar suas solicitações pela Central de Ajuda após confirmar seu endereço de e-mail e seu nome.

É possível ter apenas um perfil digital associado ao seu endereço de e-mail. Portanto, não é possível criar um novo perfil com o mesmo endereço de e-mail. Em vez disso, é necessário redefinir a senha. Clique na opção "Esqueci minha senha" na página de login e digite seu endereço de e-mail; um link para redefinir sua senha será enviado a você.