Perguntas frequentes sobre a TKPAY Wallet
Quais são os termos e condições da TKPAY Wallet? Saiba mais
- A TKPAY Wallet é uma carteira digital acessível por meio do aplicativo móvel da Turkish Airlines. É necessário concluir as etapas de verificação de identidade para usar recursos como pagamentos por código QR, saques em caixas eletrônicos e câmbio de moeda. Os procedimentos de verificação de identidade são realizados com base nos dados do seu passaporte válido.
- Você pode iniciar o processo de verificação de identidade fazendo login na TKPAY Wallet antes de viajar para a Türkiye. O processo de verificação de identidade e a ativação de serviços como pagamentos por código QR, saques em caixas eletrônicos e câmbio de moeda podem ser concluídos após sua chegada à Türkiye em um voo operado pela Turkish Airlines.
- Você pode recarregar o saldo da sua TKPAY Wallet usando seu cartão de débito ou crédito, por meio de transferência bancária ou em caixas eletrônicos.
- Você pode realizar câmbios entre as moedas TRY, EUR, USD e GBP por meio da TKPAY Wallet. A TKPAY não cobra comissão adicional por transações de câmbio. A taxa de câmbio atual a ser aplicada é exibida para você antes de confirmar a transação.
- Você pode usar a TKPAY Wallet para efetuar pagamentos por meio de código QR, cartão digital ou cartão físico.
- A TKPAY não cobra taxas adicionais por saques em dinheiro realizados em qualquer caixa eletrônico na Türkiye.
- Se você é membro do Miles&Smiles e possui uma TKPAY Wallet com identidade verificada, pode converter suas milhas em saldo em TRY por meio da TKPAY Wallet e utilizá-lo. Para converter milhas, acesse com/tkpay.
- Os usuários da TKPAY Wallet podem se beneficiar de campanhas periódicas e oportunidades de cashback, desde que atendam aos requisitos de participação e qualificação da campanha em questão. As datas de validade, os valores das recompensas, os limites máximos, as transações excluídas e outros termos das campanhas podem variar de acordo com a campanha.
- A afirmação "até 300 euros de cashback" representa o benefício máximo total que pode ser obtido nas campanhas qualificadas oferecidas pela TKPAY. Cada campanha tem seus próprios requisitos de participação, limites de recompensas e datas de validade.
- As transações disponíveis pela TKPAY Wallet podem variar de acordo com o status da sua verificação de identidade, os limites de transação, os requisitos regulatórios e a disponibilidade do serviço em questão.
- Na medida do permitido por lei, a TKPAY reserva-se o direito de realizar alterações nas funcionalidades dos produtos, nos limites de transação, nos preços, nas campanhas e nos termos de uso
Who can use TKPAY Wallet? Learn more
Foreign visitors traveling to Türkiye with Turkish Airlines, or those who have flown to Türkiye with Turkish Airlines within the last 90 days, can initiate the identity verification process with a valid passport via TKPAY Wallet within the Turkish Airlines mobile app. After completing the required verification steps, they can start using the services offered by TKPAY Wallet.
É possível abrir uma TKPAY Wallet antes de se chegar à Türkiye? Saiba mais
Sim. Antes da viagem, você pode abrir o aplicativo móvel da Turkish Airlines, acessar a TKPAY Wallet e iniciar o processo de verificação de identidade com seu passaporte. Desde que as condições exigidas sejam atendidas, assim que seu voo para a Türkiye (operado pela Turkish Airlines) for concluído, você pode acessar a TKPAY Wallet e habilitar as permissões de localização para concluir o processo de verificação de identidade.
Como os usuários podem recarregar o saldo da TKPAY Wallet? Saiba mais
Você pode recarregar o saldo da sua TKPAY Wallet de forma fácil e sem cobrança de taxas usando seus cartões de débito ou crédito. Em seguida, é possível converter o saldo recarregado em liras turcas e usá-lo em suas despesas na Türkiye.
Existe alguma comissão pela conversão de moeda estrangeira em lira turca? Saiba mais
Não. Não é cobrada nenhuma comissão pelas transações de câmbio na TKPAY Wallet. Você pode converter seu saldo nas moedas aceitas em lira turca com taxas vantajosas e visualizar a taxa de câmbio aplicável antes de confirmar a transação.
Os titulares da TKPAY Wallet podem sacar dinheiro sem cobrança de taxa nos caixas eletrônicos na Türkiye? Saiba mais
Sim. Com a TKPAY Wallet, você pode sacar dinheiro sem cobrança de taxa em todos os caixas eletrônicos na Türkiye. Dessa forma, se você precisar de dinheiro durante a viagem, não precisa procurar um banco ou caixa eletrônico específico.
Em que locais da Türkiye é possível usar a TKPAY Wallet? Saiba mais
Você pode usar a TKPAY Wallet em suas despesas diárias na Türkiye. Faça pagamentos via QR em restaurantes, cafés, lojas e outros estabelecimentos participantes, ou faça compras online com seu cartão digital TKPAY, enquanto aproveita as campanhas exclusivas da TKPAY.
Como os titulares da TKPAY Wallet podem ganhar até 300 euros de cashback? Saiba mais
Durante sua estadia na Türkiye, você pode aproveitar as campanhas oferecidas aos usuários da TKPAY Wallet. Os requisitos de participação, períodos de validade e limites das recompensas podem variar de acordo com cada campanha. Ao participar de campanhas qualificadas, você pode ganhar até 300 euros de cashback no total. Para ver as ofertas atuais e os termos detalhados, consulte a página "Campanhas" do TKPAY.
É possível usar milhas com a TKPAY Wallet? Saiba mais
Sim. Você pode converter suas milhas do Miles&Smiles em liras turcas por meio da TKPAY Wallet e usar o saldo resultante para suas despesas diárias. Isso permite que você utilize suas milhas tanto em compras na Türkiye quanto nas suas viagens.
