โพรไฟล์ดิจิทัลคือโปรไฟล์ผู้ใช้งานแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ผ่านทางเว็บไซต์และแอปมือถือของ Turkish Airlines

โพรไฟล์ดิจิทัลและ Miles&Smiles เป็นบริการที่แตกต่างกัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้โพรไฟล์ดิจิทัลของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมล และจัดการการจองของคุณได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม โพรไฟล์ดิจิทัลจะไม่ได้มอบสิทธิประโยชน์ในการสะสมไมล์หรือสิทธิ์สถานะสมาชิก

คุณสามารถทำธุรกรรมพื้นฐานได้ เช่น การซื้อบัตรโดยสาร การจัดการการสำรองที่นั่ง และการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ใช้งานโพรไฟล์ดิจิทัล คุณสามารถสำรองที่นั่งเที่ยวบินผ่านทางเว็บไซต์และแอปมือถือของ Turkish Airlines ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกบันทึกไว้ในบัญชีแล้ว คุณจึงไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดซ้ำอีกครั้งเมื่อทำการจองเที่ยวบิน นอกจากนี้ หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา คุณจะสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโปรโมชันปัจจุบันที่นำเสนอโดย Turkish Airlines และยังได้รับข้อเสนอเฉพาะบุคคลอีกด้วย

คุณสามารถสร้างโพรไฟล์ดิจิทัลได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปมือถือของ Turkish Airlines โดยผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ (Google, Facebook, Apple ID) หรือด้วยที่อยู่อีเมล ชื่อ นามสกุล และรหัสผ่านของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• ต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• นอกเหนือจากตัวอักษรแล้ว รหัสผ่านจะต้องประกอบด้วยตัวเลขและอักขระพิเศษ เช่น "?, @, !, #, %, +, -, ;, *, %, _, -"
• รหัสผ่านจะต้องมีทั้งตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก

โพรไฟล์ดิจิทัลของคุณไม่ได้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี Miles&Smiles ของคุณโดยตรง อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเชื่อมโยงโพรไฟล์ดิจิทัลเข้ากับบัญชี Miles&Smiles แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชี Miles&Smiles จากโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณได้ง่าย ๆ เพียงป้อนรหัสผ่านของคุณ

มี เมื่อคุณเชื่อมโยงโพรไฟล์ดิจิทัลและบัญชี Miles&Smiles เข้าด้วยกัน ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันในบัญชี Miles&Smiles ของคุณจะถูกถ่ายโอนไปยังโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอน ข้อมูลในบัญชี Miles&Smiles ของคุณ (ชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ข้อมูล APIS, เที่ยวบินของฉัน, เพื่อนร่วมเดินทางของฉัน) จะถูกเชื่อมโยงกับโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณและจะแสดงขึ้นที่นั่น ข้อมูลที่ถ่ายโอนจาก Miles&Smiles ไปยังโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณจะยังคงแสดงอยู่ที่นี่ แม้ว่าการเชื่อมโยงจะถูกยกเลิกไปแล้วก็ตาม คุณสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ยังคงแสดงอยู่ในโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณได้

คุณสามารถเชื่อมโยงโพรไฟล์ดิจิทัลและบัญชี Miles&Smiles ของคุณได้ผ่านทางแท็บ "Miles&Smiles" ในโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณ ในการเสร็จสิ้นขั้นตอน เพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขสมาชิก Miles&Smiles และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นยืนยันรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Miles&Smiles ของคุณ

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลผู้ใช้งาน ข้อมูล API และรายละเอียดการติดต่อได้ผ่านทางแท็บ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในบัญชีของคุณ เมื่อโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Miles&Smiles แล้ว คุณจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงในส่วนนี้ได้ หากจำเป็น คุณสามารถทำการอัปเดตที่เกี่ยวข้องผ่านทางบัญชี Miles&Smiles ที่ใช้ในการเชื่อมโยง

คุณสามารถปิดโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณได้โดยใช้ตัวเลือก "ลบ" ในแท็บ "บัญชี" เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น สิทธิ์การเข้าถึงโพรไฟล์ของคุณจะสิ้นสุดลง และโพรไฟล์ดิจิทัลของคุณจะถูกปิดใช้งาน การปิดบัญชีที่ดำเนินการโดยผู้ใช้งานจะไม่สามารถย้อนกลับได้ และโพรไฟล์ดิจิทัลที่ถูกปิดไปแล้วจะไม่สามารถกลับมาเปิดใช้งานใหม่ได้อีก

ลำพังเพียงโพรไฟล์ดิจิทัลไม่สามารถให้สิทธิ์ในการสะสมไมล์หรือรับสิทธิ์สถานะสมาชิกได้ เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี Miles&Smiles เข้ากับโพรไฟล์ดิจิทัลแล้ว คุณจะสามารถสะสมไมล์ผ่านโพรไฟล์ดิจิทัลได้เฉพาะจากบัตรโดยสารที่ซื้อในชื่อของคุณเองเท่านั้น

คุณสามารถติดตามคำร้องขอของคุณได้ผ่านทางศูนย์ความช่วยเหลือหลังจากยืนยันที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณแล้ว

คุณสามารถมีโพรไฟล์ดิจิทัลที่ผูกกับที่อยู่อีเมลของคุณได้เพียงโพรไฟล์เดียวเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสร้างโพรไฟล์ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิมได้ แต่คุณจะต้องทำการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่แทน คลิกตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ แล้วป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นลิงก์สำหรับตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปให้คุณ